学人不如学己

储琼琳 秦俐
前言 通过数十年的积累,中国有越来越多的企业走过了最艰难的创业阶段,步入飞速发展的成长阶段。企业发展历程中积累下的大量核心知识和经验急需传承,而这项工作离不开企业内部骨干的参与,因此,内训师团队建设越来越受到企业的重视。 但内训师团队要组建和管理成功,对团队管理者具备的经营管理知识的要求不亚于内部创业;同时培训管理岗位是新兴岗位,很多培训管理者并没有系统学习过相关知识,对内训师团队建设缺少系统规划,更多的人在埋头干活,缺少抬头看路,导致内训师团队定位、运营策略和日常管理经常走入误区,虽耗费企业大量资源,却仍不能取得良好工作绩效。 因此,我们会经常看到,内训师团队管理者们常为如何得到业务部门的支持而发愁,为自己的工作绩效如何得到大家的认可而发愁。内训师激励的问题,更成为在淘课组织的历次培训经理俱乐部中提及率最高的两大问题之一(另一个问题是培训绩效如何评估)。 淘课团队在与广大内训师团队管理者的工作交往过程中,深刻地体会到内训师团队管理者的工作压力,也吸取了很多有价值的经验,包括成功心得和失败教训。与此同时,作为企业经营者和一线业务工作的实践者,淘课团队也从培训管理之外的角度对内训师团队管理的各项困惑进行了深入思考,结合内训师团队管理者、企业经营者和业务岗位工作者三个角色的视角,希望能为内训师团队管理提供更全面和更系统的解决方案。 本书在此背景下酝酿而生。我们拟从以下内容入手,对内训师团队建设工作进行系统阐述,以帮助内训师团队管理者以更少的资源投入为企业创造更多的价值,提升自己的工作绩效: .内训师团队的定位 .内训师团队建设的关键点 .内训师团队建设的三大体系(课程、师资、制度) .内训师团队建设的目标设定和行动策略 .内训师团队三大工作任务操作指南 本书中的内容也可供其他板块的培训管理者或知识管理者借鉴,如内训师团队建设的行动策略和关键点、企业商学院的典型架构,以及关于内…