产品经理的20堂必修课

徐建极
推荐序 做一个互联网产品经理需要什么样的能力?这是我在微博和知乎中最常被私信或留言问到的一个问题。 其实这个问题我也经常问自己。 1927年,在宝洁公司出现第一名产品经理,宝洁公司的这名产品经理主要是应对当时大众在选择日化用品时开始呈现多样化,大公司必须面对许多中小公司的挑战。然而大公司的产品以往都有老板说的算,没有人为产品的价值等负责,于是产品经理就这样诞生了。 事实证明这个职位的设定是成功的此后在很多企业相继采用产品经理管理模式。在《Inspired》这本书中,Marty Cagan将产品经理描述为“发现有价值、可利用和行得通的产品”。产品经理能够使产品的研发有的放矢,快速满足客户要求。产品经理是一项很有成就感的事业,能够体现自身价值,因为自己设计的产品能够改善人们的生活方式。 随着近年来互联网与移动互联网的高速成长,诞生了一大批互联网产品经理,与传统的产品经理面对的用户不同,互联网产品经理需要面对的是一个更加直接,更加扁平世界中的网民。这些用户挑剔,因为他们迁移更换产品的成本是0,随时可以跳出你的产品变成竞品的用户,或者在你的产品和竞品的产品之间来回转换。 因此产品经理应具有一种“与社会同步肤浅”的特质,也就是说产品经理的“肤浅”想法应该能够迎合市场,在用户能承受的范围内。他能够经受起太复杂或太前沿的事情的诱惑。这种产品经理喜欢的东西,大众普遍都会喜欢;他们所厌恶的东西,大众普遍会厌恶。看似平庸,但是这种产品经理很能做出一些在市场中快速成功的产品。 一个好的互联网产品经理首先应该是自己内部团队的推销员。首先产品经理会向自己的团队、组织或群体出售自己的产品观念。在最好的情况下,这些观念构成了团队的产品哲学,就是那些被团队相信并为之奋斗的信条:我们做什么样的产品、为什么这么做、我是谁、我们又是谁等问题。 在一个深夜,一个应届毕业的学生在微博上私信我,如何成为一名产品经理…