前言 常言道：“一言可以兴邦，一言可以误国。”纵观古今中外，凡是有所作为的人，通常都少不了良好的沟通能力相助。比如，战国时期的毛遂，自荐使楚，迫使楚王答应与赵国歃血为盟；同为战国时期的苏秦,游说列国，身挂六国帅印，促成合纵抗秦联盟；三国时期的诸葛亮出使东吴，舌战群儒，说服孙权与刘备合力抗曹，最终取得赤壁大捷。 而到了当今社会，沟通能力与口才的作用显得越发重要。要想说服别人、赢得认同和支持，你需要说服口才；要想在赞美的时候达到良好的效果，你需要赞美口才；要想在批评别人的时候更容易被人接受，你需要批评口才；要想在日常交往中建立高质量的人际关系，你需要社交口才；要想在工作和管理中使自己既有人格的魅力，又保持领导者的威信，你需要领导口才；要想成为一名优秀的推销员，成功地与客户签单,你需要推销口才；要想在谈判中掌握主动、无往不利，你需要谈判口才;要想让自己的演讲有号召力、能够吸引听众，你需要演讲口才；要想在生活中与家人和睦相处，你需要亲情口才；如果想要在遇到尴尬的时候能够随机应变、从容化解，你还需要熟练运用解难口才。 总之，在人的一生中，从求职到升迁，从闲聊到应酬，从销售演讲到家庭沟通，无不需要我们掌握相应的谈话方法与技巧。话说得好，不仅可以让我们赢得朋友和赞同，还可以为生活与事业发展带来诸多便利。卡耐基就曾经说过：“一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通。” 幸运的是，无数成功人士的实践证明，口才并非天生，而是可以通过后天的合理训练来培养和提升的，具体来说，可以分为以下三个阶段。 首先，要想练就好口才，我们先要练好内功，从品性修养、言谈举止、知识储备等方面提升自己。因为一个举止得体、专业知识丰富、谦和礼让的人更容易被他人接纳，说出的话也更具有影响力。 其次，要想练就好口才，我们还需要学习一些基本的表达方法和技巧，如何说服、如何赞美、如何批评，其中都有一些基本的…