只有偏执狂才能生存:特种经理人培训手册

[美] 安迪·格鲁夫
前言 只有偏执狂才能生存如果放任自流,战略转折点会将企业置于死地 我信奉“只有偏执狂才能生存”(Only the Paranoid Survive)这句格言。初出此言是在何时,我已记不清了,但如今事实仍是:只要涉及企业管理,我就相信偏执万岁。企业繁荣之中孕育着自我毁灭的种子,你越是成功,对你垂涎三尺的人就越多。他们会一块块地窃取你的生意,直至最后一点都不剩。我认为,作为一名管理者,最重要的职责就是常常提防他人的袭击,并把这种防范意识传递给手下的工作人员。 让我不惜承受偏执之名的事情有很多。我担心产品会出岔,也担心在时机未成熟的时候就介绍产品;我担心工厂运转不灵,也担心工厂数量太多;我担心用人是否正确,也担心员工士气低落。 当然,我还担心竞争对手。我担心有人正在算计如何比我们做得多快好省,从而把我们的客户抢走。 但是这些疑虑,与我对所谓“战略转折点”(strategic inflection points)的感受相比,就不值一提了。 稍后我会解释战略转折点的含义。这里我姑且说,战略转折点就是企业的根基即将发生变化的那一刻。这个变化有可能意味着企业有机会上升到一个新的高度,但它也同样有可能标志着企业没落的开端。 技术上的变化可能导致战略转折点的出现,但战略转折点又不仅仅取决于技术上的变化。竞争对手也可能导致它的出现,但它也不仅仅取决于竞争的反应。它是企业方向上的全面变动。因此,单单运用新技术,或与过去一样同竞争对手搏斗,都不足以解决问题。它的力量是在暗中渐渐聚集起来的。你知道有变化,却不知道什么在变。 我们直截了当地说吧,如果放任自流,战略转折点会置企业于死地。那些由于经历了转折点的变化而开始衰退的企业,很少能够复兴。 然而,战略转折点并不总是一条导向灾难之路。当企业的发展方向改变时,那些善于用新方法经营企业的领导者就会获得用武之地。对新手来说也好,对在任者来说也好,战略转折…