本书没有太多虚头巴脑、高大上的概念。所写的一些观点很琐碎，是一些经营管理中的一些细节包括容易出现的问题及处理方法。 一台机器想要运转的时间长或运转的好，机械师比起专业的理论知识，更重要的是经验。一位有经验的管理者好在知道哪里容易出问题。 做到平均水平需要经验，杰出需要天赋。 相对，如果一位没有经验的管理者需要做的就是在不同的人口中求证同一个问题，当你得到大多人口中的共识后，就可以去执行了。执行的过程中你会形成你自己的经验。