理解生活並愛它穿越大洋遇见你
非常难得的作品,能够让大家更具体、深层次地了解到邮轮上某一些岗位的具体工作内容,不再是停留在想像当中。 有幸于18年跟随项目上过邮轮,也正是笔者在书里提到的公司奖励旅游项目。确实在国内,大家对邮轮的了解和认知不多。不少我身边的朋友,也有的在担心邮轮安全问题。 当时在邮轮上,和我们对接配合的客房、前台、餐厅等,原来背后的工作逻辑和工作内容这么多且这么复杂,特别佩服。这中间的问题,特别是邮轮的高度规范化,和大陆客人,尤其是公司团队的企业文化、工作方式差异,需要很长时间的磨合吧。 阅读文章时,其实对于我不太熟悉的国家和城市,例如日本,容易产生很混乱的信息,然后模糊。阅读过后,特别容易忘记。每一章节,像是一篇短的游记,还没看过瘾,结束了,然后又是一篇新的游记。应接不暇,有点疲惫。 文中感动的点很多,最最印象深刻的,是跨越3条航线帮客人找回行李的事。可能是因为有过类似的经历。看的时候屏住呼吸,特别紧张,关注每一个环节的进展。最终顺利交接行李,感动到泪目。 笔者特别认真地生活,特别认真地工作,勇敢,有能量,这是我最喜欢的一点。从餐厅的简单职位,到邮轮的高管,最最需要的,原来不是什么技巧和特殊的能力,而是踏踏实实,做好自己的每一个工作,爱岗敬业。正处在职业发展转折点的我,受教了。 总的来说,这是我很喜欢的一部作品。不断总结,然后不断成长。希望疫情早点过去,有着邮轮梦想的人,可以再度启航。
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