人性的弱点 卡耐基说:"我的影响力、我的幸福感、我的人生价值，完完全全有赖于我与他人的沟通技巧"。此书从一开始充分说明了沟通技巧的重要性，好的沟通技巧能给我们带来无限的幸运和幸福感。此书的目的是提升人的沟通技巧，那么仅仅是看了是不够的，还要在生活中一点点的实验，将书上所说的技巧融汇贯通，变成交流习惯。 交流技巧： 1.杜绝批评，杜绝斥责，杜绝抱怨： 批评是危险的行为，因为它伤害他人弥足珍贵的自重和骄傲，并且引发怨恨。 失误者总是责备他们，却从来不自责。（事实） 尖锐的批评和个人攻击往往无济于事 所以批评，斥责，抱怨，没有丝毫作用。学会去接收它，理解它，原谅它，解决它并反思它。 2.给予他人诚挚的赞赏 人人都渴望得到尊敬。 人性中最殷切需求，就是渴望得到他人的肯定 请教导我既不恭维他人，也不接受廉价的赞扬。 赞赏与恭维的区别：前者出于真诚，发自内心，后者则虚情假意，是利己使然 3.激起别人强烈的愿望（投其所好） 必须为鱼儿挑选合适的鱼饵。 成功的秘诀在于洞悉他人的想法，换位思考，替对方着想。 换位思考，激起他人的渴望，并非意味着控制他人，损害他人利益而让自己获利，它旨在在协商的情形下让双方收益。 4.真诚的关心他人 真诚待人，你待别人如何，别人也待你如何 5.保持微笑 6.记住别人的名字，名字是任何语言中最甜美，最响亮的声音 7.做优秀的倾听者，鼓励对方谈论自己 8.谈论对方的利益与兴趣所在 9.真心实意的让对方感受到重视 10.解决争论的最佳方案就是避开争论 11.尊重他人的意见，永远不要说“你错了” 我以人民自己的准则而非我自己的准则来评判他们 如果你指责别人错了，那就就是等于在说：“我比你聪明，我要教你教你，让你改变主意” 如果我们不给对方留下一丝颜面的话，我们会摧毁他的自尊。间接地指出别人的错误，才是指出别人错误的有效方法 12.自己如果错了，立即真心实意的认错 只有傻瓜才会为自己的失误辩解 13.以友善的方式开始交流 较之一加仑的胆汁，一滴蜂蜜所捕获的苍蝇要多得多 沟通时以赞美开始，就好比牙医给病人拔牙时先施以麻醉剂 14.引导对方说是 15.交流时让对方唱主角 16.让对方感觉他自己就是建议的原创者 17.真诚地换位思考 我不会责备你的，要是换做我，毫无疑问。我也会如你一样的做法。 18.理解他人的想法及期望 19.唤起对方的动力 20.让你的想法形象化 21.发起挑战 22. 沟通时以真诚的赞美开始 23.间接地指出他人的过错 24.批评对方之前先反省自己 25.以询问取代直接的命令 26.给他人留住颜面 27.冠以美名，促使他人进步 28.鼓励，让人感觉进步并非难事 29.让他人欣然接受你的建议 婚姻经营 1.杜绝唠叨 2.不要刻意修饰，改变你的伴侣 3.杜绝指责 4.给予对方真诚的赞美 5.给予对方无微不至的关怀 6.不能对亲近的人恶言相对 7.读一本关于婚姻性爱方面的好书 婚姻失败的原因： 1.性生活不和谐 2.对休闲，娱乐的意见不统一 3.经济困顿 4.生理、心理或是情绪方面时常 以上为人性的弱点中的所有概论。围绕着的是如何保护，尊重他人的自尊