这书有三个特点：有用、易读、干练。 1、有用： 书的主旨是围绕提升企业业绩，围绕用户数量和企业利润增长这样的目标，按照引流、获客、拉新、复购这样的环节来考虑问题。 书中提到的分析方法（计算模型）用的是效果最好、也最新的模型。不是网上多处还在介绍的RFM（那个早被证明太粗糙了，效果不好），这里介绍的是NBD及其适应不同情况变形，例如BG/NBD或GG/NBD。这个比RFM效果好太多了，研究出来也十几年了，可惜业界知道的不多。 2、易读： 虽然说的是模型，但这书一方面把每个模型的核心思想说的很清楚，读起来会感觉恍然大悟，原来这模型写这么长就是要干这么个事情。另一方面，这书把模型本身用大白话解释的很清楚。多数人会感觉之前看模型，一堆符号看起来很复杂、挺唬人，看了这本书对模型的中文解读，感觉模型就是纸老虎，原来挺简单的。 另外，因为是对着现实生活中的场景和由此产生的数据（例如购物记录），来说计算模型，读者很容易理解是怎么算的，具体在计算什么，为什么要计算这些内容。 就是说，一边有数据（这是企业日常发生的），另一边有结果（这是企业关心的），中间是计算方法和模型，但中间这部分计算的道理说的很清楚，模型用白话解释的很清楚。实际工作中又是用python程序去做具体的计算。一下子就把整个的过程说清楚了。 3、书本身写的很“干练”。 书中没什么灌水的废话。说的都是核心本质，逻辑说的很清楚，解释的过程又说的浅显易懂。就像是一个大家解释深奥道理类似，一下子就把看似复杂的事情说清楚了。