「对于一个优秀的运营来说，拿到某个具体问题后，一定会遵循以下这样3个步骤来思考和解决问题： 1.界定清楚我想要的目标和结果； 2.梳理清楚，这个问题从起始到结束的全流程是怎样的，会经历哪些主要的环节； 3.在每一个环节上，我们可以做一些什么事情，给用户创造一些不同的体验，以有助于我们最终达成期望实现的结果。」 摘自：《运营之光》 — 黄有璨 在豆瓣阅读书店查看：https://read.douban.com/ebook/27118189/ 本作品由电子工业出版社授权豆瓣阅读全球范围内电子版制作与发行。 © 版权所有，侵权必究。