与青梅竹马的男友分手后，失恋的年轻女白领鞠娅在街头彷徨，看到电线杆上招募【失恋助手APP】测试员的小广告，尝试着报名了。
顺着电话里神秘男子的指示，她来到一家空无一人的信息技术公司。
在那里等待着的，正是APP的唯一运营者，却也是有致命缺陷的失败品——人工智能鹤守。
他希望鞠娅能帮助他修复这个缺陷，向她提出一个请求：
“——请你告诉我，什么是爱。”
