
伦敦商学院最有价值的管理课
名校商学院管理课
作品简介
《伦敦商学院最有价值的管理课》萃取全球最顶级的管理思想精髓,整理集录了罗布·戈菲(Rob Goffee)、加雷恩·琼斯(Gareth Jones)、加里·哈默(Gary Hamel)、杰伊·康戈尔(Jay A.Conger)、苏曼特拉·戈夏尔(Sumantra Ghoshal)、海克·布鲁奇(Heike Bruch)、唐纳德·苏尔(Donald N. Sull)、亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)、多米尼克·霍德(Dominic Houlder)、安德鲁·里奇尔曼(Andrew Likierman)、琳达·格拉顿(Lynda Gratton)、杰克迪希·帕瑞克(Jagdish Parikh)等伦敦商学院众多著名管理大师的观点、思想和智慧,致力于为学界和商界提供最前沿的理念知识、最深刻的思维见解、最权威的案例论证,帮助企业管理者拓展商业视野,彻底打破传统管理思想的桎梏,发现潜在的挑战和机会,确保企业获得独一无二的持续竞争优势!
作者:孙世阳。
作品目录
导读
前言
CHAPTER 1 管理创新:探索未来管理之路
01 21世纪的管理挑战
打破传统管理模式的桎梏
超越固有的基因局限
变革:跨越S曲线
02 管理创新的终极优势
03 金字塔尖上的管理创新
04 运用大思维,解决大问题
05 创建一个能够迅速自我调整的公司
不要拒绝潜在的市场机会
储备充足的战略替代方案
优化资源配置
06 让创新成为每位员工的工作
不要忽视“小员工”的创新
打破旧思维模式的桎梏
杜绝懒散
07 创造员工愿意发挥最佳表现的公司
少一些管理,多一些自由
少一些等级,多一些社区
少一些督促,多一点理想
CHAPTER 2 CEO金牌领导力:全面打造卓越领导力
01 成功领导力的衡量标准
预备步骤1:达成统一的界定标准
预备步骤2:关注结果而非投入
预备步骤3:数据的可靠性
第一步:设定框架
第二步:用判断来解读
第三步:协调不同利益相关者的需要
如何获取成功的领导力?
02 如何培养战略性领导力
领导者与公司发展阶段挂钩
领导者与战略优势挂钩
执行团队要与战略优势挂钩
保持有效变革
03 领导力开发的三个病因
权力导向的思维定式
产品导向思维
标准定量思维
共同参与,权责明确
投资于流程,而非产品
制定评判标准
04 做领导前,先做好自己
首先,做你自己
但是,要有技巧
从三个层面塑造领导力
在企业各层级建立领导力
05 未来领导者必须要胜任的六项工作
令人振奋的企业使命
使命先于利润,开拓新的利润区
建立公平的薪酬体系
跨越激励障碍
打造团队归属感
提升员工满意度
06 由野牛型到雁群型领导模式的转变
CHAPTER 3 最佳人才管理实践:如何管理、培养和留住优秀人才?
01 聪明员工的七大特性
02 如何领导聪明员工
保护聪明员工不受“企业雨水”之害
鼓励多元化,不惧失败
让聪明员工明白合作的重要性
03 如何提高员工敬业度
04 薪酬福利和工作体验
认可和欣赏
工作和生活的平衡
组织文化
个人发展机会
工作环境
05 人才管理的五项原则
人才管理要与组织战略保持一致
体现内部一致性原则
将组织文化渗透到人才管理中
积极参与人才开发和培养
利用品牌效应吸引人才
06 尊重员工才能留住员工
真诚地倾听员工的意见
为员工提供在职培训
培养与员工的友情和尊重
向员工解释公司的财务状况
支持员工的职业发展
建立“离职后回访”制度
CHAPTER 4 目标管理:100%实现卓越绩效的管理模式
01 究竟什么是目标管理
目标管理是针对于个人,还是公司?
符合SMART原则的目标就是好目标吗?
如何体现绩效考核的公平性?
02 为共同的目标而奋斗
组织目标永远大于个人目标
各管理层对组织整体目标保持一致
03 目标制定的六大原则
目标设定不要过多,要事优先
专注于少数重大的目标
应该放弃哪些事情?
将目标量化,但不要教条化
平衡相互矛盾的目标
制定目标还是制定措施?
04 绩效评估360度原则
阐明360度评估的目的和方法
为企业量身定制评估工具
建立明确的评估标准
05 有目标就一定会有好结果吗
目标的设定必须建立在组织战略基础上
目标要具有激励性,保证绩优标准的公平性
刚性指标与软性指标相结合
CHAPTER 5 营销管理:把产品卖到世界每一个角落
01 品牌名称的延续与变更
消费者对新产品的猜想与权衡
消费者对新产品的期待
消费者对新产品风险的态度
如何实现产品命名策略的灵活应用?
02 新产品为什么会营销失败
产品突变引发传统消费者不满
缺乏销售渠道的支持
品牌延伸导致的风险
来自于竞争对手的压力
产品设计的缺失
03 品牌的社交化媒体营销
充分挖掘和利用社交媒体的营销价值
完善企业的营销战略
正确运用社交媒体
04 挖掘消费需求,构建品类利益
与消费者进行密切接触
创新要建立在“以顾客为中心”的基础上
05 品牌定位:突破营销思维误区
误区一:跟风思维(Mee To)
误区二:诠释产品理念时没能深入人心
误区三:试图改变消费者的心智认知
误区四:成功导致的自大错误
误区五:品牌延伸导致区隔模糊化
CHAPTER 6 危机管理:悬挂在企业头上的“达摩克利斯之剑”
01 如何将危机转化为商机
危机中的机遇
重获消费者的信任
敢于担当品牌责任
02 卓越的企业为何走向衰败
内部因素:骄傲自满,错误的价值导向
外因:环境变化,压力重重
不愿变革,还是不能变革
变革管理的三种策略
预测:重新定位,管理未来
03 “四个圈子”与“三种病态”
舒适圈
顺从圈
进攻圈
激情圈
04 “除恶”战略与“赢标”战略
“除恶”战略
“赢标”战略
释放和配置组织动力
05 企业如何避免陷入“中年危机”
没有制定合宜的退场机制
没有从失败的机会中提炼出有价值的物资
过于谨慎保守
机会太多导致投资分散
管理团队老化
CHAPTER 7 自我管理:高效能人士的五项自我修炼
01 与传统管理相悖的模式
自我定位管理:认识你自己
自我健康管理:身心健康是企业健康的基础
自我目标管理:唯有目标才能指引你走向成功
自我思维管理:突破思维之墙,超越自我
02 如何管理好自己的健康
你管理好自己的健康了吗?
身体健康状况的自我诊断
对身体健康要有正确的认识
03 新时代的时间管理法则
杀死时间盗贼
积极利用每天24小时
提高时间效率的五种方法
04 管理好自己内心的恐惧
害怕自己能力不足
害怕遭到员工的拒绝
害怕面对现实问题
对未来的变化充满恐惧
对年龄的恐惧
05 如何驾驭自己的意志力
规划自己的工作计划
用新动机克服倦怠
别指望谁能推着你走