大数据时代的营销变革

"《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR)创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和最好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。目前，HBR在全世界有10种语言的11个授权版本，包括在台湾地区发行的繁体字版和2012年7月起在大陆地区出版的简体中文版。

20世纪30年代，市场信息的收集与阐述被正式纳入营销概念，自此，营销界一刻也没停止对消费者的研究。公司角度而言，其市场营销的切入点和重点经历了三个阶段的变化。这其中最为著名的三个观点是罗瑟·里夫斯（Rosser Reeves）提出的USP理论，要求向消费者表达一个“独特的销售主张”（Unique Selling Proposition）；杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)的“4P组合”以及80年代品牌专家大卫·艾克(David A. Aaker)的“整合营销”（Integrated Marketing）理念。

而今，藉由信息技术（大数据）的飞速发展，市场营销必然以全新的方式上升到更加注重客户需求的阶段。"

《哈佛商业评论》中文版 编著