中层领导力:西点军校和哈佛大学共同讲授的领导力教程
作品简介
写给每个有上司、有下属的人。
21天迅速提升职场影响力,真正做到影响上司、领导同事,带领下属,彻底改变一个人的人生。
领导力不是一种与生俱来的天赋,而是一种可以学习掌握的思维模式,一旦了解其中的秘诀,你就能很快拥有领导力。
影响上司的最佳方式是为上司增值;领导下属的最佳方式是挖掘下属潜力。
全 球领导力研究第一人约翰•麦克斯维尔博士,通过40年的研究,逐步揭开领导力的秘诀。无论是培养将军 的西点军校,还是培养企业家的哈佛大学商学院,都聘请麦克斯维尔博士开设领导力课程。《中层领导力》即是该著名课程的结集,出版十年来,风行全球,被奉为领导力培养的速成经典,也成为世界500强高管的必读书。
翻开本书,看麦克斯维尔博士为您揭开中层领导力的秘密,如何通过影响上司、感染同级、领导下属,使自己成为团队的核心,成为被同仁拥戴的全方位领导者。
约翰•麦克斯维尔博士:全球最杰出的领导力问题解决专家、深具活力的激励演讲家,超级畅销书《领导力21法则》作者,Guru of World Leadership(世界领导力导师)排名第一。他拥有40年领导经历,50余本畅销著作,影响力遍及全球126个国家,是千万领导者推崇的领导力大师,被誉为领导力发展大师中的大师。每年,他对超过35万人次演讲,并通过研讨会、书籍和录音带影响千百万人的生活。
约翰•麦克斯维尔博士曾向西点军校、哈佛大学、斯坦福大学、《财富》500强公司、以及诸如NCAA(美国全国大学生体育协会)、NBA和NFL(美国国家橄榄球联盟)等体育机构开设有关领导力方面的各种课程。
作品目录
中层领导力 : 西点军校和哈佛大学共同讲授的领导力教程
第一章
中层领导者的7个误区
误区一 职位误区
不居高位,无法领导
选择比职位更重要
误区二 目的地误区
身居高层之后再学习怎样领导
误区三 影响力误区
身居高位,人们自然服从
误区四 经验不足误区
身居高位我就能掌控一切
误区五 自由误区
成为领导后我就无拘无束
误区六 潜力误区
身不在高层就无法发挥潜力
误区七 破罐子破摔误区
做不成领导者就不必领导
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第二章
中层领导者普遍面临的挑战
挑战一 压力挑战
困于中层带来的压力
压力的影响因素
1.授权——上司授予你多少权力,要求你承担多少责任,权力和责任的界限是否清晰?
2.主动性——你怎样才能既保持主动性又不越权呢?
3.环境——企业和上司的领导特点
4.工作——你对自己的工作了解多少,怎样才能完成工作?
怎样缓解压力挑战
1.坦然接受
2.知道该放下什么
3.找到快速解决问题的方法,摆脱陷于中层的困扰
4.不要滥用职权,挥霍上司的信任
5.想方设法缓解压力
挑战二 挫败感挑战
上司平庸无能
平庸无能的上司
1.多疑型领导
2.目光短浅型领导
3.能力欠佳的领导
4.自私型领导
5.善变型领导
6.政治型领导
7.掌控型领导
挫败感的解决办法:增加价值
1.与上司建立牢固的关系
2.发现并欣赏上司的优点
3.努力使上司的优点增值
4.得到允许后制定策略来弥补上司的不足
5.为上司介绍优秀的领导力资源
6.在公共场合赞扬你的上司
挑战三 多重角色挑战
只有一人,却身兼数职
多重角色造成的压力
企业基层人员
企业顶层人员
企业中层人员
怎样应对多重角色挑战
1.记住,与别人相处时你的职责决定了你的责任
2.不要用一种角色的方法来完成另一个角色
3.转换角色时不要改变性格
4.承担责任,演好每一个角色
5.保持灵活性
挑战四 自尊心挑战
埋没于中层
怎样战胜自尊心带来的挑战
1.多考虑职责,少考虑梦想
2.欣赏你所在职位的价值
3.因为找出项目成功的根本原因而获得的满足感
4.享受其他中层领导对你的赞美
5.了解成就自我和成就他人的差别
挑战五 成就感挑战
领导者更喜欢前线,而不是中层
为何领导者热爱一线工作
1.对领导而言,一线职位的认可度最高。
2.站在前面“视野”比较好
3.领导有权决定前进方向
4.领导能掌握节奏
5.领导热爱参与到行动中
如何在企业中层找到成就感:从大局出发
2.在团队合作中定义成功
3.不断积极交流
4.积累经验和成熟度
5.团队成功比个人成功更重要
挑战六 愿景挑战
如果制定愿景没你的份儿,那就很难真心拥护
怎样面对愿景挑战
1.抨击——批评并破坏愿景
制定愿景没我的份儿
不明所以
不以为然
一无所知
认为自己无关紧要
准备欠佳
2.忽视愿景,我行我素
4.积极适应,根据愿景进行调整
5.拥护愿景,接受上司的愿景并努力实现
6.为愿景增值
挑战七 影响力挑战
超越职位影响他人困难重重
人们服从这样的上司……
人们服从知根知底、体恤下属的上司
人们服从值得信任、品格高尚的领导
人们服从令人尊敬、精明能干的领导
人们服从平易近人、始终如一的领导
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第三章 领导力三原则
1. 向上领导的原则
原则一
出色地领导自己
领导需要自我管理的要点
1.控制你的情绪
2.管理你的时间
3.管理优先次序
4.管理工作精力
5.管理你的思考
6.管理你的言论
7.管理个人生活
原则二
为上司减负
为领导减负就是为自己减负
1.为表明你是团队一员
2.表达你对团队心怀感激
3.增强你的归属感
4.帮助你赢得关注
5.提升你的价值和影响力
怎样减轻领导负担
1.首先做好本职工作
2.发现问题后,积极寻找解决途径
3.直言不讳而不是曲意逢迎
4.做好“分外”工作
5.尽可能拥护领导的决策
6.尽可能为领导代言
7.咨询领导如何为其分担
原则三
心甘情愿做别人不愿意做的事
为他人所不愿为的含义
1.全方位领导者承担最困难的工作
2.全方位领导者有舍才有得
3.全方位领导应态度谦卑
5.全方位领导者自愿冒险
6.全方位领导者积极承认错误,不找借口
7.全方位领导者完成的工作超越预期
8.全方位领导者总是第一个出手相助
9.全方位领导超越职责完成任务
10.全方位领导积极承担责任
原则四
领导——做的要比管理的更多
超越管理的局限
1.领导者目光长远
2.领导者能够参透领导力的内涵
3.领导者智无界行无限
4.领导者重视无形“资产”
5.领导者相信直觉
6.领导者为他人加油打气
7.领导者将自己视为改变的媒介
原则五
为人际关系投资
1.倾听上司的心声
2.了解上司的头等任务
3.把握上司的热情所在
4.拥护上司的愿景
5.了解上司的兴趣爱好
6.了解上司的性格
7.赢得上司的信任
8.学会适应上司的缺点
9.尊重上司的家庭
原则六
每次占用上司的时间之前做好准备
1.投资十倍
2.不要让上司为你操心
3.积极贡献
4.有发言机会时,不要临时抱佛脚
5.学会说上司的语言
6.注重结果
7.回报上司的投资
原则七
何时进何时退
何时应该前进
1.我是否知道一些领导不知道,但他必须了解的事
2.这时该说话
3.我的责任岌岌可危吗?
4.我可以帮助上司赢得胜利吗?
何时该后退
1.我是否为了个人私利而前进
2.我已经表明自己的观点了吗
3.除了我其他人都要承担风险吗
4.现在的气氛适合说“不”吗
5.这只是我自己的最佳时机吗
6.我的要求超越了我们的关系吗
原则八
成为公司骨干
骨干人员的形成条件
1.骨干者能在高压环境中做出贡献
2.骨干者“能为无米之炊”
3.骨干人员在士气低落时做出贡献
4.骨干人员能在重担之下做出贡献
5.骨干人员能在上司不在时做出贡献
6.骨干者能在有限的时间中作出贡献
原则九
不断进步
进步如何帮助你向上领导
你越优秀,追随你的人越多
你越优秀就越珍惜今日
你越优秀,为未来储备的潜力就越大
怎样不断进步
1.从现在做起
2.多多交流
3.勤加练习
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第四章 领导力三原则
2. 横向领导的原则
原则一
理解、练习并完成领导力圆环
领导力圆环
1.关怀——关心他人的喜怒哀乐
2.了解——加深对他人的了解
3.欣赏——尊重他人
4.贡献——为他人增值
5.表达——肯定你的同事
6.领导——影响他人
7.成功——与人共赢
原则二
赞美比竞争更重要
怎样平衡竞争与合作
1.承认渴望竞争的本性
2.追求良性竞争
3.为竞争找对位置
4.明白在哪里划清界限
原则三
成为朋友
怎样成为他人的朋友
1.倾听
2.找到业余生活中的共同点
3.下班后保持联系
4.保持幽默感
5.敢于独自讲真话
原则四
避免办公室政治
出人头地的途径
1.杜绝流言蜚语
2.远离不必要的纷争
3.支持正确的而不只是受欢迎的决定
4.全面看待问题
5.不要独占资源
6.心口如一
原则五
扩大人脉圈
怎样扩展人脉圈
1.突破核心人际圈
2.超越自己的专长领域
3.超越自己的优势
4.超越个人偏见
5.超越常规活动
原则六
让闪光创意脱颖而出
创意:企业的生命线
怎样产生闪光的创意
1.全方位领导者听取一切创意
2.全方位领导者不会满足于单个的创意
3.全方位领导者在不寻常处发现创意
4.全方位领导者不会以性格牵绊目标
5.全方位领导者保护创造型人才及其创意
6.全方位领导者不会因他人拒绝自己的创意而视为私人恩怨
原则七
不要假装完美无缺
怎样在竞争的环境中变得“真实”
1.承认自己的错误
2.寻求建议
3.不要太在意别人怎么想
4.敞开心胸向他人学习
5.抛开傲慢和做作
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第五章 领导力三原则
3. 向下领导的原则
原则一
慢慢穿过走廊
1.放慢脚步
2.表现你的关怀
3.在个人意愿和职业精神之间取得平衡
4.在人们躲避你时提高警惕
5.关心下属,下属才会关心企业
原则二
将每个人视为“满分”
1.看到他们未来的发展
2.对下属充满信心
3.在下属认真工作时“逮个正着”
4.宽以待人
5.“满分”的定义多种多样
6.给下属满分的待遇
原则三
培养每个团队成员
怎样培养下属
1.培养下属是长期过程
2.明确下属的梦想和渴望
3.领导方法因人而异
4.通过企业目标促进个人发展
5.帮助下属了解自己
6.做好说真话的准备
7.适当庆祝胜利
8.帮助下属准备好发挥领导力
原则四
发挥下属的优势
把下属分配到他们所擅长的领域
1.发掘其真正的优势
2.为下属分配适合他们的工作
3.明确下属需要的技能,提供一流的培训
原则五
以身作则
领导者的作用
行为决定文化
态度决定氛围
价值观决定决策
投资决定回报
品格决定信誉
职业道德决定绩效
成长决定潜力
原则六
传递愿景
1.清晰
2.贯通过去、现在与将来
3.目的
4.目标
5.挑战
6.故事
7.热情
原则七
根据结果进行奖励
1.当众及私下表扬下属
2.不仅仅是表扬
3.对每个人区别对待
4.给予金钱以外的福利
5.条件成熟时提拔下属
6.记得“种瓜得瓜,种豆得豆”的道理
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第六章
全方位领导者的价值
价值一
领导者团队比单打独斗更有效
构建团队的领导者
1.远见卓识的领导者愿意招募超越自己的下属
2.明智的领导者将下属打造成一个团队
3.有安全感的领导者为团队授权
4.经验丰富型领导听取团队的意见
5.精明强干的领导者明白单打独斗无法取得成功
价值二
公司的每一层都需要领导者
缺乏领导的后果
缺乏领导,丧失愿景
缺乏领导,拖延决策
缺乏领导,各自为政
缺乏领导,冲突蔓延
缺乏领导,士气低落
缺乏领导,绩效降低
缺乏领导,难以成功
价值三
成功领导是更上一层楼的前提
1.领导力的起点是现有职位,而不是理想中的职位。
2.领导力技巧相同,但“联赛”不同
3.处理好小事才能担当重任
4.现有职位上的领导工作是迈上新台阶的履历表
5.擅长领导志愿者,那所有人都不在话下
价值四
优秀的中层领导能够提升高层领导的水平
每迎来一位优秀的领导者,团队都会得到加分
每迎来一位优秀的领导者,企业中所有领导者的水平都会提升
优秀的中层领导能够增加上司的价值
优秀的中层领导能够解放高层领导,使他们专注于头等大事
优秀的中层领导能够激励上司不断进步
优秀的中层领导能够为企业指引未来
价值五
全方位领导者具备每个企业都需要的才能
适应力——快速适应变化
辨别力——明确真正的问题
洞察力——不仅仅看到优势
沟通能力——联系企业各个层级的纽带
安全感——通过自身而不是职位
服务性——竭尽全力
足智多谋——另辟蹊径完成任务
成熟稳重——团队比自身更重要
坚忍——品格与能力经久不衰
可靠性——关键性任务值得依赖
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全方位领导者的价值
给高层领导的话
为全方位领导者创造一个大显身手的环境
顶层领导每天要做的12件事
1.肯定员工的价值
2.投入资源,培养下属
3.重视领导力
4.寻找潜在的领导者
6.为下属提供领导经验
7.鼓励下属发挥领导力主动性
8.提供一个安全的环境,供下属提出问题、分享创意并承担风险
9.与下属共同进步
10.将潜力无穷的下属划入核心圈
11.致力于打造领导团队
12.任下属大展身手
全方位领导者练习册
中层领导者的7个误区
误区一:职位误区
误区二:目的地误区
误区三:影响力误区
误区四:经验不足误区
误区五:自由误区
误区六:潜力误区
误区七:破罐子破摔误区
中层领导者普遍面临的挑战
挑战一:压力挑战
挑战二:挫败感挑战
挑战三:多重角色挑战
挑战四:自尊心挑战
挑战五:成就感挑战
挑战六:愿景挑战
挑战七:影响力挑战
向上领导的原则
向上领导原则一:出色地领导自己
向上领导原则二:为上司减负
向上领导原则三:心甘情愿做别人不愿意做的事
向上领导原则四:领导——做的要比管理的更多
向上领导原则五:为人际关系投资
向上领导原则六:为每次占用上司的时间做好准备
向上领导原则七:何时进何时退
向上领导原则八:成为公司骨干
向上领导原则九:不断进步
横向领导的原则
横向领导原则一:理解、练习并完成领导力圆环
横向领导原则二:赞美比竞争更重要
横向领导原则三:成为朋友
横向领导原则四:避免办公室政治
横向领导原则五:扩大人脉圈
横向领导原则六:让闪光的创意脱颖而出
横向领导原则七:不要假装完美无缺
向下领导的原则
向下领导原则一:慢慢穿过走廊
向下领导原则二:将每个人视为“满分”
向下领导原则三:培养每个团队成员
向下领导原则四:发挥下属的优势
向下领导原则五:以身作则
向下领导原则六:传递愿景
向下领导原则七:根据结果进行奖励
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