
沟通的力量
如何成为高情商沟通者
¥26.50
加载中,请稍候……
作品简介
你说的话,对方总是听不懂?无法和陌生人打开话题?频繁参加社交活动,却没有任何有效人脉?
其实你在工作和生活中的许多问题都和沟通有关。如果你想要告别人际交往的无力感,想在人群中脱颖而出,那么你必须提高自己的沟通能力。《沟通的力量》这本书从六个角度入手,提供许多经过实践检验的沟通技巧,旨在帮助你成为一个深度沟通者,更好地处理人际关系,掌控有效人脉,成为高情商的沟通大师。
时辰,沟通教练,专栏人气作家。工作多年,常与陌生人打交道,在沟通交流方面有大量的实际培训和操作经验,对如何进行良好沟通有独到见解。
作品目录
序
CHAPTER 1 第一章 和任何人都能成为朋友
第一节 第一印象法则:重视第一次见面
第二节 热情法则:热情是沟通的秘密武器
第三节 主动原则:成功沟通需要良好的开端
第四节 分寸感:严格把控沟通的界限
第五节 莱斯托夫效应:让对方轻松记住你
CHAPTER 2 第二章 高效沟通的攻心术
第一节 印象整饰:重视沟通的印象分
第二节 暗示效应:成为聪明的沟通者
第三节 察言观色:读懂对方的潜台词
第四节 7±2法则:巧妙传递更多信息
CHAPTER 3 第三章 所谓情商高,就是幽默感强
第一节 幽默:高品位的人生素养
第二节 技巧:在沟通中巧用幽默技巧
第三节 心理:幽默是成熟的心理防卫机制
第四节 界限:有分寸的幽默才是情商高
第五节 自嘲:自嘲是幽默的最高境界
第六节 进阶:培养幽默感的8个技巧
CHAPTER 4 第四章 不要让沟通输在细节上
第一节 细节1:沟通第一要义——尊重对方
第二节 细节2:高情商沟通者都是谦虚的人
第三节 细节3:克服沟通中的害羞心理
第四节 细节4:记住对方的名字
第五节 细节5:快速拉近彼此的心理距离
第六节 细节6:积极凸显自身特色
CHAPTER 5 第五章 深度沟通的六大法宝
第一节 冷热水效应:利用对方的比较心理
第二节 赞美效应:沟通中要赞美对方
第三节 紫格尼克效应:唤起未满足的心理
第四节 共情沟通:所谓会说话,就是会换位思考
第五节 善意谎言:真相有时会伤人
第六节 重视情绪:善于调节不良情绪
CHAPTER 6 第六章 走出沟通误区,掌握沟通的力量
第一节 巧妙批评:不要随意批评他人
第二节 善于倾听:重视对方的感受
第三节 有始有终:沟通前多思考
第四节 真诚待人:要敢于说真话
第五节 工作社交:积极应对职场沟通
第六节 说服他人:巧妙说服陌生人
第七节 锻炼口才:不伤和气地拒绝和争论