淘宝网店大数据营销

淘宝网店大数据营销

数据分析、挖掘、高效转化

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作品简介

本书内容就是从零开始,教会读者如何获取网店各类数据,如何整理数据,如何分析这些数据,以此及时发现店铺的问题,找出解决问题的思路,并且主动出击,在店铺正常运营的基础上,提高店铺流量、转化率、客单价等指标,让网店的运营更上一层楼。在讲解过程中,凡是涉及工具软件的应用或者具体数据的分析之处,都会附上详细的步骤,图文并茂一步一步地进行讲解,真正做到手把手教会读者进行数据分析。本书是在校学生以及网店创业人员、管理人员和兼职人员的必备工具书。

老A电商学院(上海元轼信息咨询有限公司),是国内最正规、最完整的淘宝培训机构,拥有“国家电子商务协会”和“国家职业教育研究院”官方认可的培训资质,并且是唯一能颁布国家执照的在线教育机构。老A电商拥有行业第一的市场份额以及全行业最专业、最强大的讲师团队,著名自媒体人、前淘宝大数据搜索领军人鬼脚七与前淘宝大学MBA班最高级别导师老A亲自带领38位资深淘宝实战讲师团队提供服务。截止到目前,老A电商共有近八万名的正式学员,学员遍布全国。

作品目录

  1. 序言一
  2. 序言二
  3. 前言
  4. 第1篇 店铺核心数据,颠覆你的认知
  5. 第1章 用数据驱动店铺
  6. 1.1 用数据驱动店铺的好处
  7. 1.2 店铺九大要点数据
  8. 第2章 影响店铺流量的四大要点
  9. 2.1 从行业找到蓝海,快速突破
  10. 2.2 借力打力,轻松引流
  11. 2.3 单品权重的重要维度
  12. 2.4 店铺权重的重要维度
  13. 2.5 淘宝“江湖策”的添加和使用
  14. 第3章 影响店铺销售的三大关键点
  15. 3.1 快速提升销售的策略法则
  16. 3.2 顾客足迹留下的重大隐患
  17. 3.3 火眼金睛挖掘店铺潜力款
  18. 第4章 颠覆性提升转化率的套路
  19. 4.1 转化率的裂变,价值是这样产生的
  20. 4.2 影响转化率的外在因素
  21. 4.3 店铺顶梁柱的培养
  22. 第5章 你从未见过的三大规避损失的策略
  23. 5.1 支付率——快速拉伸销售的秘诀
  24. 5.2 退款率——减少损失的重点壁垒
  25. 5.3 控制风险的三大常识
  26. 第6章 品牌塑造的正确思路
  27. 6.1 用数据来证明店铺形象好坏
  28. 6.2 快速分析店铺顾客口碑
  29. 6.3 怎样才能快速进入品牌化
  30. 第2篇 让无数人破产的库存问题!怎么破?
  31. 第7章 库存——决定你店铺生死的筹码
  32. 7.1 小编码大用处
  33. 7.2 快速采集店铺库存数据
  34. 7.3 轻松几步学会库存分析
  35. 7.4 用好它,从此不再压货
  36. 第3篇 大数据挖掘!助你快速打开全国市场
  37. 第8章 淘宝地域数据分析
  38. 8.1 快速分析自己店铺的全国销售数据
  39. 8.2 深入了解二三线城市数据详情
  40. 8.3 神器助力——让你的广告效率翻倍
  41. 第4篇 未来唯一赚钱的渠道!你做不做?
  42. 第9章 会员——大数据分析让你比他更了解他自己
  43. 9.1 会员数据分析的目的
  44. 9.2 使用会员分析报表
  45. 9.3 不花一分钱,就能做出专业的会员数据分析
  46. 9.4 会员营销的三个方法
载入中

热门划线

  1. 网店首页需要监控的数据有下列几项。4 人
  2. 第二步为公式分解。公式1 是销售笔数=目标销售额/客单价;公式2是销售笔数=流量(UV)×转化率;公式3是流量=免费流量+付费流量。4 人
  3. 1.分析不同品牌/行业市场热度变化3 人
  4. 2.分析不同品牌/行业在不同区域的指数变化3 人
  5. 规划的具体内容应该包括今年店铺的营业额要达到多少,然后进一步细分到每个季度营业额要达到多少,再进一步细分到每个月;根据每个月要达到的营业额,估算一下店铺需要卖多少货;再根据销量以及行业平均的转化率,推算出自己的转化率大概要达到多少;转化率可以推算出UV大概是多少,据此就可以计划付费流量和免费流量了。3 人
  6. 网店是由首页、宝贝页、分类页、自定义页和搜索页组成的。3 人
  7. 通常情况下,首页的流量大约是全店流量的15%。3 人
  8. 究竟网店各页面的跳失率大小为多少才算正常水平?这需要根据店铺的规模以及所卖商品的类型来衡量。例如一个心级小店,全店跳失率为70%是很正常的,而一个皇冠级别的店铺如果首页和宝贝页的跳失率达到60%以上,就说明海报和宝贝描述不够吸引人,需要提高。对商品来说,普通的商品跳失率在55%左右是正常水平。3 人
  9. 如果自定义页是推广活动的作用,那么跳失率更应该控制在40%以下,不然就说明活动设计得不好,没有达到活动该有的效果。3 人
  10. 转化率根据客户行为的不同,可以分为静默转化率和咨询转化率。根据流量来源的不同,又可以分为免费流量转化率和付费流量转化率。3 人
  11. 1.尺码是否齐全3 人
  12. 2.顾客评价3 人
  13. 3.店铺装修是否得当3 人
  14. (5)人均付款商品数。3 人
  15. (4)做好关联销售。3 人
  16. (5)拒绝要有方法。3 人
  17. ROI2 人
  18. 截至2013年底,全国整体电子商务的市场规模已经突破10万亿元,其中B2C市场交易规模突破1.3万亿元。根据国家电子商务“十二五”规划,预计2015年整个电子商务规模有望突破18万亿元,其中包括网络购物B2C和C2C突破3万亿元,2 人
  19. 1.及时发现问题2 人
  20. 2.分析多重问题2 人
  21. (1)UV。UV(Unique Visitor)是独立访客数,即一个客户端进店访问不论重复访问了多少次都计为1次。2 人
  22. 网店的DSR数据中的DSR是Detail Seller Rating的缩写,翻译过来就是“卖家服务评级系统”的意思。DSR评级包括了宝贝与描述相符的程度、卖家的服务态度、卖家发货速度、退款率、店铺的好评率、纠纷退款率和发货时间七个方面。2 人
  23. 这些数据直接影响到这款宝贝的销量如何2 人
  24. 转化率数据中,不仅要注意全店的转化率,还要注意单品的转化率;转化率高并不代表店铺的成交金额高,所以还要注意转化的笔数和转化的金额;同样的道理,如果转化率很高但退款率也很高,那么出现退款情况的交易不仅等于没有转化,还会反过来影响店铺的声誉。2 人
  25. 3.分析用户的需求变化2 人
  26. 有优势的类目,是指你自身条件比别人有优势的类目。2 人
  27. 市场大竞争少、搜索的人多、转化率高的商品,自然是最有优势的类目了。2 人
  28. (3)提前装修店铺。2 人
  29. (4)提前培训客服。2 人
  30. (4)挖掘客户潜在需求。2 人
  31. (1)不要选择次品作为赠品。2 人
  32. (2)从客户需求出发。2 人
  33. (4)赠品要适合当下季节使用。2 人
  34. 通常情况下,自定义页面的流量不会很多,占全店流量的10%左右。2 人
  35. 搜索页的流量占全店流量的10%左右。2 人
  36. 顾客进入店铺,但是只访问了店铺中某一个页面就离开,这种情形叫作这个页面的跳失,这个页面叫作跳失页,跳失的顾客占所有进入该页面顾客人数的比例就叫作这个页面的跳失率。2 人
  37. 加上了收藏率的分析还是不够全面,下面再来看跳失率,跳失率越小的宝贝,才越有潜质。2 人
  38. 静默转化率,顾名思义就是进入店铺的客户中,没有咨询客服而是直接下订单的客户比例。2 人
  39. (5)量力开车。2 人
  40. (1)通过搜索带来的转化率。2 人
  41. (5)通过直接访问带来的转化率。2 人
  42. (3)夸商品。2 人
  43. ②货比三家法。2 人
  44. 1.催付款做到位2 人
  45. 催客户付款的重要原则,就是以提醒、提示的方式告知客户需要付款这个事情。2 人
  46. (5)评价风险。2 人
  47. (1)人力风险防患。2 人
  48. 店铺品牌之路的核心就是两个字——专注,主要从三个方面来入手,即品类的专注度、功能性的专注度和风格的专注度。2 人
  49. 商铺的风格有很多,常见的有古典、民族、重型、朋克、哥特、混搭、未来,极简、元素、商务,巴洛克、哥特、洛可可、概念式,古典、中式、田园、现代、欧式、日式、乡村等类型2 人