信任:办公室等价交换新准则
作品简介
若想在职场中一展抱负,赢得和谐的职场人际关系是首要且必不可少的一环。本书从职场信任度缺失的根本原因谈起,作者Nan S. Russell紧接着阐述了检验自己是否是“办公室深度疑心病患者”的方法,最后提出提升人际关系信任度的具体策略。Nan的办公室守则从“究竟该不该屏蔽各类工作群的消息,到“是否可以利用‘示弱’来快速赢得信任感”;从“沟通这一问题上是否更加推荐线上聊天工具”,到“如何在社交网络的介入下,恪守‘行业机密’”……
不管你是刚从象牙塔迈入职场的办公室“菜鸟”,还是忙碌多年,已在行业中累积了诸多人脉和专业经验的“老手”,这本有关建立健康的职场信任关系的书,都值得一读。
Nan S. Russell是拥有斯坦福大学心理学学士和密歇根大学教育心理学硕士学位的名校毕业生。走出校园后,她从梅西百货的一名普通雇员,一路做到数十亿资产的零售百货QVC的副总裁。十年前,已在职场中摸爬滚打数十载的Nan辞掉令人欣羡的工作回到故乡蒙大拿州,成为一名职业演讲人和办公场所策略顾问。她目前已经是四本书的作者,本书是她在今日心理学(Psychology Today)的博客合集《信任:办公室等价交换新准则》(Trust: The New Workplace Currency)
作品目录
10种远程建立信任的方法
3个不(总是)信任的原因
大多数领导者不考虑信任的真正原因
避免工作中有损信任的陷阱
3个简单的做法,立马提升你的信赖度
我们最大的信任问题
你在助长什么:信任还是不信任?
建立信任和忠诚的常识法则
辨别办公室缺乏信任的10种方法
工作中应避免的七个有损信任的习惯
在工作中保持信任就像吃蔬菜
被信任者不言而喻的责任
透明度并非建立信任的法宝
建立工作信任过程中缺失的元素
培养工作关系并增进信任的十种方法
是否应该信任某位同事
五种方法来分辨你是否有信任问题
15种增进信任的沟通方式
没有信任,就得不到这些职场“金蛋”
关于工作信任,那些欲说还休的真相
建立信任,这五件事不要做
建立信任,这五件事一定要做
用积极的意图,建立办公室信任
10种简单的行为会毁掉信任
10种展现信任的行为
用调节变光灯的手法来建立信任
史克鲁奇给我们上的职场信任课