高效的组织都是圆的

高效的组织都是圆的

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作品简介

如何充分发挥团队中个人才智形成集体智慧?如何不让自己的组织陷入互相推诿、无人负责的集体盲思?如何避免团队组织成为乾纲独断、闭塞思路的一言堂?管理者们可以从这本书中找到答案。

哈佛大学心理学家戴维·珀金斯在书中列举出所有组织中存在的共性问题,即组织协作问题与团队成员思想融合困难的问题。由此,珀金斯提出了组织智能这一概念。珀金斯认为,只有拥有组织智能的团队,才能够解决组织的协作问题,才能建立一支高效、协作的团队。

在本书中,珀金斯提出获取组织智能的关键途径是通过协作式对话,提出当一个组织内进步积极的对话方式大于落后消极的方式时,组织智能就能很大程度地开发出来。他以亚瑟王与其从属骑士进行圆桌对话的交流与沟通方式来举例,系统阐释了先进有效的组织沟通模型,即圆桌模型。并提出了割草机悖论、恐龙悖论、五人对抗定理以及四种领导力模型等多种管理陷阱与解决方案,为任何面临组织协作挑战的管理者提供了有价值的见解。

戴维·珀金斯(David Perkins),哈佛大学教育研究生院教授,知名教育心理学家,国际思维协会组织委员会常委,全球教育界知名演讲家和顾问。

哈佛大学“零点项目”创始人之一,现为该项目指导委员会的联合主任。与知名教育家霍华德·加德纳共同指导该项目多年。“零点项目”成立50年以来,始终致力于研究智力、理解、思考、创意与人类的学习等相关议题,吸引了来自全球近20个国家和地区的研究者与老师。

在创造力、解决问题和推理的教学与学习领域进行了长期的研究与拓展,还研究了教育技术在教学和学习中的作用,并设计了组织中的学习结构和策略,以促进个人和组织智能的发展。著有《为未知而教,为未来而学》《为未知而教,为未来而学2》《全局学习法》《尤里卡效应》等。

作品目录

  1. 戴维·珀金斯简介
  2. 第1章 组织智能是什么
  3. 你的桌子是什么形状的
  4. 割草机悖论
  5. 雅典式民主
  6. 平息冲突的荷欧波诺波诺
  7. “帕劳号”事件中有效的命令层级
  8. 无效的互动模式常占主导地位
  9. 第2章 组织由对话构成
  10. 对话促进集体思想的联结
  11. 对话质量很关键
  12. 你的桌子有多圆
  13. 流程智慧与知识处理
  14. 人员智慧与象征性行为
  15. 互动原型
  16. 谈判原型
  17. 交流构架
  18. 第3章 组织智能的6大困境
  19. 思想融合不容易
  20. 智能是什么
  21. 困境1:五人对抗
  22. 困境2:过度简化认知
  23. 困境3:过度简化情感
  24. 困境4:面对压力时退缩
  25. 困境5:多米诺骨牌效应
  26. 困境6:权力主导
  27. 困难不是绝对的
  28. 第4章 要反馈,不要喋喋不休
  29. 到处都是挑三拣四的声音
  30. 反馈困境
  31. 反馈的三种面貌
  32. 不同反馈在不同场合下各有优势
  33. 圆桌会议上的反馈
  34. 交流式反馈的4种模式
  35. 主动抑制否定式反馈和调解式反馈
  36. 反馈的提供者和接受者
  37. 反馈面临的现实挑战
  38. 第5章 要做领导,不要做领主
  39. 领主与领导
  40. 方向与动机
  41. 领导力原型
  42. 询问中心型领导更为进步
  43. 询问中心型领导创造进步的微观文化
  44. 不同环境下的领导力
  45. 领导力面临的现实挑战
  46. 第6章 要合作,不要假合作
  47. 合作与假合作
  48. 假合作的三种类型
  49. 促进者在合作中的作用
  50. 合作的好处
  51. 合作的缺陷
  52. 分担问题的规则
  53. 合作性身份带来的挑战
  54. 身份的艺术
  55. 合作面临的现实挑战
  56. 第7章 通过信任优化冲突
  57. 《李尔王》中的信任悲剧
  58. 冲突可以是创造性的
  59. 解决冲突的原型
  60. 退步的冲突与进步的冲突
  61. 信任如何运作
  62. 警惕信任的绝对化
  63. 信任与冲突如何结合
  64. 信任面临的现实挑战
  65. 第8章 组织智能的全景面貌
  66. 蚂蚁的智慧
  67. 组织智能的圆桌模式
  68. 组织由知识流构成
  69. 对知识流的论证
  70. 对圆桌模型的反驳
  71. 圆桌模型对不同文化的适应性
  72. 如何打造圆桌模型
  73. 第9章 发展一种进步的文化
  74. 想法与行为的鸿沟
  75. 行动之诗
  76. 发展型领导者
  77. 实践社区
  78. 局部影响定律与总体影响定律
  79. 反学习
  80. 制衡反学习的三种力量
  81. 通往卡美洛的智慧之路
  82. 结语
  83. 让世界变圆
  84. 致谢