
催化师
中化、中粮、华润团队学习法之道
作品简介
团队学习研讨会是催化师发挥角色作用的主要舞台,催化师不仅是主演,同时还是编剧、导演、场控等不同台前幕后的角色,可以说催化师是整场团队学习研讨活动的灵魂所在。不同于传统的单向授课培训师,可以通过个人精彩的内容传授获得学员崇拜和赞许的目光,团队学习活动中的催化师由于要面对更多来自于环境、内容、形式、客户体验、学员情绪、研讨成效等诸多不确定性因素的刺激和挑战,需要在不同的情境中展现不同的行为风格和交流方式,因此催化师身上常会被贴上各种各样的标签,对催化师的各项能力也提出了更高的要求。优秀的催化师可以是优秀的培训师,但优秀的培训师未必是优秀的催化师,因为他不但要面对个体的信任,同时也需要建立团队的信任。本书从催化师需要具备的素质要求,团队学习的研讨流程和成功要素及注意事项几方面介绍了团队学习催化师需要了解和掌握的知识和技能,通过阅读本书即可开展简单的研讨。本书的读者对象是企业各级管理者及人力资源从业者、院校教师和培训机构讲师。
王昆任职于中化创新管理学院,是高级经济师、资深催化师和私董会教练,是中化集团团队学习的积极参与者和主要推动者之一,系统总结了团队学习法在中化集团的应用场景,并开发了中化领导力建设工作坊、组建团队工作坊、战略制定工作坊、创新工作坊、对标工作坊和复盘等系列团队学习课程,组织先后编写《中化团队学习手册》1.0及2.0版,其中《激活组织,驱动创新转型》荣获中国企业高管培训联盟2018年度最佳教材奖,中化团队学习法荣获2017年中国人力资源管理最佳实践奖。
作品目录
内容简介
作者简介
序一
序二
前言
第一章 知篇
团队学习法
定义
原理
适用范围
重要角色
核心要素
催化师
概念
价值
角色
催化师必知的几个关键点
团队学习和行动学习的区别
团队学习催化师、培训师、引导师的区别
第二章 行篇
团队学习法的6个环节
环节1:需求分析
环节2:流程设计
环节3:现场操作
环节4:跟踪落实
环节5:复盘总结
环节6:效果评估
团队学习的14个常用工具
工具1:火花四溢的头脑风暴
工具2:无往不胜的团队列名
工具3:追本溯源的冰山模型
工具4:找原因的经典组合
工具5:推动变革的力场分析
工具6:厘清思路的CSS
工具7:直击本质的六维模型
工具8:聚焦重点的难易/收益矩阵
工具9:落地执行的行动计划表
工具10:好看好用的成果树
工具11:同心同频的NMAP
工具12:脑力激荡的创新路演
工具13:知己知彼的自画像
工具14:暖场破冰的船长游戏
团队学习工具箱
团队学习实践案例
第三章 悟篇
聚焦8个重点
重点1:程序研讨,团队学习本质
重点2:萃取共识,达成研讨目标
重点3:觉察反思,修身治家之道
重点4:高管参与,关键成功要素
重点5:科学设计,底层心理支撑
重点6:开场有方,营造学习氛围
重点7:驱动变革,助推组织发展
重点8:催化高手,苦练四力功夫
攻克8个难点
难点1:激活团队,保证活力场域
难点2:有效发散,充分挖掘资源
难点3:充分震荡,有效提炼信息
难点4:源头把关,聚焦目标主题
难点5:去伪存真,抓住根本问题
难点6:量身定制,构建活性中心
难点7:用心倾听,用情感同身受
难点8:问对问题,找准催化接口
解决8个痛点
痛点1:非其之意,教之不成怎么解
痛点2:拖堂超时,进度拖沓怎么防
痛点3:南辕北辙,跑题偏题怎么办
痛点4:游离框架,归因于外怎么纠
痛点5:相见时难,线上研讨怎么开
痛点6:水土不服,高效团队怎么搭
痛点7:转型困局,发展瓶颈怎么破
痛点8:推陈出新,持续创新怎么变
第四章 成长篇
催化师的成长发展
催化师的能力素质要求
能力素质模型
核心素质要求
核心能力体系
能力分级
催化师的学习与职业发展
认证培训体系
四级认证流程
催化师的自我认知和评估
引导风格
自我评估