
媒商:全媒体时代沟通实战手册
作品简介
全媒体时代,曝光在聚光灯下不再是公众人物的专利,而是每个人都会遇到的挑战。与媒体高效沟通,是现代人的基本素质。智商、情商之外,必须有媒商!本书有丰富的案例、逼真的场景模拟,时而手把手帮你梳理信息,时而稳准狠指出对话陷阱。本书浅显易懂,讲求实用。防火防盗防记者对吗?看到镜头紧张怎么办?发言人能解决一切吗?以上问题你都能找到答案。那些对媒体有兴趣、有想法的人们会发现,本书是一本足够有趣的实用手册。
李颖,中国传媒大学媒介素养教学与研究中心兼职副主任,中国医师协会健康传播专业委员会委员,媒商实验室MediaQLab首席专家。
清华大学新闻学硕士、北京大学心理学硕士,国家三级心理咨询师,曾任多年深度调查记者。常年专注于危机公关、突发事件舆情处置等研究领域,同时参与政府、企业舆论应急处置机制建设工作,并提供危机传播建议。
作品目录
作者简介
内容简介
序
上篇 媒商,一个新的概念
第1章 全媒体时代来了
第1节 这个时代的特点
第2节 新闻、媒体和记者
第3节 框架理论
第4节 议程设置
第2章 媒商是什么?
第1节 德商:做一个有德行的人
第2节 智商:你需要很聪明
第3节 情商:你需要一颗同理心
第4节 风趣以及其他
第3章 与媒体沟通需要记住的十句话
中篇 操作手册
第4章 沟通战略中的几个基本问题
第1节 我们能而非我们好
第2节 什么能说什么不能说
第3节 机构:MICE策略
第4节 5W方法
第5章 与媒体沟通的N多种方法
第1节 高声唱与低声耳语
第2节 新闻发布会:台上十分钟 台下十分功
第3节 案例:一场快速却失败的发布会
第6章 危机事件发生后的第一时间
第1节 陈述已知事实
第2节 表达诚恳态度
第3节 公开措施细节
第4节 谨慎抛出结论
下篇 话术
第7章 当记者要求采访你本人
第1节 记者发问之前你需要搞清楚的
第2节 有趣而精练的内容
第3节 一些形象上的建议
第4节 第一面情景还原
第8章 场景训练
仿真场景一
仿真场景二
仿真场景三
仿真场景四
仿真场景五
仿真场景六
仿真场景七
仿真场景八
写在后面的话