尬聊

尬聊

交谈小修炼,人生大改变

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作品简介

本书语言生动,通俗易懂,内含大量贴近生活的案例,讲述了与不同的人相处时如何巧妙地聊天。教你化解复杂的、难以掌控的局面,实现完美沟通;教你不说多余的话,开口就能说重点,瞬间就能抓住机会;教你全面提升你的聊天水平,从此成为沟通高手。教你把话说到别人心坎里,不拆台不揭短,不生硬不伤人,让你的每一句话都说得得体又令人舒服,到哪都受欢迎,进而有效提升社会竞争力!

蔡万刚,上海社会科学院经济学博士、东华大学管理学博士、上海企业竞争力研究中心特聘研究员、澳门城市大学、南京师范大学特聘教授、华东师范大学新沪商发展研究院副院长、华东师范大学副教授。出版了《魅力男人品位修行书》《与未来握手言和,对未来温柔以待》《翻盘》《尬聊》等作品。

作品目录

  1. 前言
  2. PART 1 尴尬了!为什么你总把熟人聊成陌生人
  3. 说话专打脸,再好的朋友也凉凉
  4. 说话不避讳,等于是在触霉头
  5. 说话爱揭短,谁都会翻脸
  6. 随意泄露隐私,必将友情杀死
  7. 你以为是精明,其实是冥顽不灵
  8. 措辞不匹配,好心也成驴肝肺
  9. 别人谈话你插话,别人当你搅屎棍
  10. 满嘴粗俗口头禅,比蝉还要惹人烦
  11. 说大话乱许诺,做不到就成了罪过
  12. 乱嚼舌根,人人躲你如躲瘟神
  13. ★戒了吧!尬聊症:说话讲礼,别人才喜欢你
  14. PART 2 说话不走心,你就是拿自己的前途当赌注
  15. 不懂沟通,你就没有前途
  16. 这些年,你就倒霉在不会说话上
  17. 没有表达力,就没有竞争力
  18. 社交时代,不会说话谁给你交际红利
  19. 你的人生高度,取决于你说话时的风度
  20. 不注重自我表达,机遇落在别人家
  21. ★戒了吧!尬聊症:把口才培养重视起来
  22. PART 3 一开口就犯忌,难怪领导没有办法喜欢你
  23. 默默无声,怎么能晋升?
  24. 说话没分寸,职场没身份
  25. 承接任务不干脆,前途荒废
  26. 不尊重领导,受冷遇没跑
  27. 和领导唱反调,谁难受谁知道
  28. 满嘴跑火车,职场必翻车
  29. 和领导谈道理,你在拿魏徵自比?
  30. 对领导无保留,小心头破血流
  31. 事事都应承,领导未必领你情
  32. 直击领导的错,没有好日子过
  33. ★戒了吧!尬聊症:避开对话上司的暗坑
  34. PART 4 世上最遥远的距离,是面对面却无话可说
  35. 沟通障碍是一种什么体验?
  36. 怯场是种病,得上真要命
  37. 曾经的擦肩而过,都是害羞的罪过
  38. 一见异性就害怕,场面别提多尴尬
  39. 没人排除你,是你排斥你自己
  40. 克服恐惧心理,你也能成演讲家
  41. 想想可能的甜头,还有什么理由不开口
  42. 别紧张,交谈才能受伤
  43. ★戒了吧!尬聊症:借助情境训练驱除沟通恐惧
  44. PART 5 如何聊天才能暖人心,怎样说话永远不冷场
  45. 友善的态度,交流的支柱
  46. 先给一个笑,为聊天定下好基调
  47. 只要你想说,话题永远不缺
  48. 把气氛带起来,让聊天可爱起来
  49. 他喜欢听什么,你就说什么
  50. “扯闲篇”,也要扯得头头是道
  51. 会套近乎,感情才热乎
  52. 让他感到,你对他很感兴趣
  53. 用关怀的话,将对方的心软化
  54. ★戒了吧!尬聊症:在恰当的时候说恰当的话
  55. PART 6 让人心里受用,所有距离都将变成没有距离
  56. 不会人情话,人缘必然差
  57. 用点小聪明,赢得好感并不难
  58. 多说讨好话,没有谁拿不下
  59. 说奉承话,没有什么可耻的
  60. 发自内心、一本正经地恭维
  61. 赞美别太直白,会点别出心裁
  62. 赞美走了样,尴尬没商量
  63. 他说一个错,你认两个错
  64. ★戒了吧!尬聊症:做老实人,但别只说老实话
  65. PART 7 一本正经使人噤若寒蝉,幽默聊天助你左右逢源
  66. 超强个人魅力,幽默不能缺席
  67. 幽默一下,聊天从此不尴尬
  68. “九幽真经”,助你炼成幽默达人
  69. 幽默以对,啥场合都不犯怵
  70. 出糗不可怕,只要大家开心就好
  71. 尴尬瞬间,幽之一默转危为安
  72. 话中有话,将交谈引向喜剧化
  73. ★戒了吧!尬聊症:玩笑别太过,不然都是祸
  74. PART 8 有些话不好明说,那就换个套路策略性地说
  75. 说话有弹性,才不会落诟病
  76. 你懂得装傻,你就并不傻了
  77. 含含糊糊,进退有度前后有路
  78. 不便说的话,顾左右而言他
  79. 把词锋隐遁,从反处说起
  80. 未必据理力争,有时无声胜有声
  81. 不懂拒绝,你有收拾不完的烂摊子
  82. 技术性批评,不尴尬,很融洽
  83. ★戒了吧!尬聊症:能婉转就别直来直去
  84. PART 9 高情商说服,说对话就没有要不到的糖吃
  85. 摸透人心,才能给人“洗脑”
  86. 你的说服像命令,他会拒绝被说服
  87. 多说肯定话,说服效果不会差
  88. 用饱含情感的话,激发心的共鸣
  89. 巧从兴趣入手,用细节将人打动
  90. 让他觉得,这是自己的想法
  91. 求人办事,看清情况再说话
  92. “如果我是你”——说服的金句
  93. 以激代说,让他主动钻进“圈套”
  94. “死缠烂打”,精诚所至,金石为开
  95. ★戒了吧!尬聊症:强词夺理没有说服力