这本书击中了我很多点，真实描摹了人内心的行动并且给出了切实可行的解决方案，至少在工作以后我对其中提及的交流之术和思维导向深有体会并且十分认同。这本书是可以多读几遍的实践性书籍，并没有任何浮夸的内容。