
新基建 新动能:数字化转型中的5GtoB
数字化转型理论与实践系列丛书
¥68.60
作品简介
作为奇数代移动通信网的系统与技术,5G的“破坏性创新”主要源于toB需求场景。目前,运营商已经部署了大规模5G网络,千行百业的5G应用探索也在如火如荼地进行。本书基于toB价值主张下的产业经济学研究和对电信运营规律的解构,采用动态能力理论框架,探索5GtoB服务感知能力、捕获能力的构建,助力5G能力与B端企业数字化转型需求的深度耦合。在此基础上,从服务营销转型、网络运营转型、网络资源配置转型、能源管理转型等方面分析电信运营转型思路,探索以对内数字化转型推动对外数字化赋能的驱动路径,以期实现电信运营使能千行百业,创造全局性数字化产业变革的美好未来。
本书适合战略与运营管理学术研究人员、运营商及其上下游产业链各层级管理人员、互联网界关注toB转型的相关人员与toB创业人士使用。
黄逸珺,工学博士,北京邮电大学经济管理学院副教授、硕士研究生导师。长期从事服务运营管理与决策研究,主持和参与近80余科研项目,教授决策系统仿真、信息化应用与管理、运营管理等核心专业课程。
车培荣,工学博士,北京邮电大学经济管理学院副教授、硕士研究生导师。对电信运营企业的运营管理有深刻的理解,研究方向为电信运营管理、网络运行安全管理、战略与绩效管理。
胡一闻,高级工程师,先后任职于邮电部、信息产业部、北京邮电大学,长期从事电信运营管理研究工作,具有丰富的战略管理、投资管理、IT咨询经验。
作品目录
内容简介
序
前言
第1章 5GtoB进入深水区
1.1 5GtoB发展现状
1.2 5GtoB发展调研
1.3 5GtoB时代电信运营面临的挑战
本章参考文献
第2章 toB服务的本质及5GtoB服务的价值
2.1 toB服务的本质
2.2 5GtoB服务的价值
2.3 5GtoB服务的价值实现
2.4 5GtoB服务模式
本章参考文献
第3章 5G网络演进视角的运营管理规律
3.1 电信运营管理体系与网络代际演进
3.2 网络代际演进运营管理模型的构建
3.3 网络代际演进运营管理决策实证仿真
3.4 5G网络演进视角的运营管理挑战
本章参考文献
第4章 5GtoB动态能力框架
4.1 理论基础——动态能力
4.2 电信运营5GtoB动态能力架构
本章参考文献
第5章 B端客户需求识别能力
5.1 运营商5GtoB需求识别现状
5.2 组织客户体验模型
5.3 5GtoB需求识别
5.4 5GtoB需求洞察
本章参考文献
第6章 5GtoB场景识别及易感性评估能力
6.1 场景与易感的本质
6.2 5GtoB场景识别
6.3 5GtoB场景易感性评估
本章参考文献
第7章 5GtoB技术服务能力
7.1 5G确定性网络与工业互联网平台
7.2 技术生态分析
7.3 技术影响分析
7.4 国内外运营商的5G专网部署
7.5 互联网厂商的技术服务方案
7.6 5GtoB服务能力总体架构
本章参考文献
第8章 5GtoB生态整合能力
8.1 5GtoB服务之生态系统
8.2 分类企业数字化转型路径
8.3 5GtoB生态模式
8.4 运营商5GtoB生态整合策略
本章参考文献
第9章 体验导向的服务营销转型
9.1 客户体验的重要性
9.2 三大市场中客户的体验需求
9.3 客户体验建模工具
9.4 客户体验管理体系的实现
9.5 专题:权益运营初探
本章参考文献
第10章 网络运营转型——从云网融合到算网一体
10.1 5G、云原生与云网融合
10.2 从云网融合到算网一体
本章参考文献
第11章 新基建引领网络资源配置转型
11.1 新基建及其资源配置需求
11.2 电信网络全流程资源配置体系
11.3 新基建推动网络资源配置转型
本章参考文献
第12章 “双碳”目标下的ICT使能减排与能源管理转型
12.1 ICT使能减排与智慧社会
12.2 通信能源的发展历程与转型趋势
12.3 电信运营能源管理转型的对外输出
12.4 专题:ICT使能减排量测算的方法论和标准
本章参考文献
附录A 缩略语表