
人才画像
让招聘准确率倍增
作品简介
中国企业的增长动力已经由需求拉动型转向供给优化型,企业人才管理的重心转向人才选择,是已经到来的未来。企业把重心放在人才激励上,推动业务高速增长的时代一去不复返了。
在当今以“人”为中心的时代,企业未来取得长期而持续发展的关键是聚焦于人,充分发挥“人”这一个体的作用,以此来推动企业更好、更快的发展。
但如今,众多企业还陷于招聘的迷雾,屡屡遇不到、选不出理想的人才。企业过多关注冰山上,招到的员工学历达标、专业对口,但在实际工作中却总是表现平平。大多数企业都忽略了这样一个事实——真正决定员工工作表现的因素,是冰山下的价值观、素质、潜力、动机和个性。这些因素不太容易因外界的影响而改变,却对员工的行为与工作业绩起着决定性的作用。
人才画像即招聘的靶心,企业有效运用人才画像可以大大提升招聘的准确率。
《人才画像》将咨询项目中常用的素质做成“素质清单”,对针对素质项的所有提问给出“精准提问话术”,并且列举了提问和追问的关键行为的事例。本书梳理了十大通用岗位人才画像卡、十大高管岗位人才画像卡、十大行业的关键岗位人才画像卡,给各行业的企业招聘各级员工提供参考工具,有助于企业解决招聘难题。
李祖滨,德锐咨询董事长,“人力资源领先战略”理论创立者,中欧国际工商学院EMBA,亚利桑那州立大学凯瑞商学院工商管理博士,伟事达私董会总裁教练,《人力资源》杂志专家委员会领衔专家,南京大学兼职研究生导师。曾在大型民营企业集团担任执行总裁。先后为龙湖、中国化工、中国传动、西贝餐饮、正和岛等企业提供管理咨询服务。翻译出版戴维·尤里奇的《人力资源转型》和吉姆·柯林斯的《飞轮效应》,著有《聚焦于人:人力资源领先战略》《精准选人》《股权金字塔》《345薪酬》《重构绩效》《找对首席人才官》《人才盘点》《人效冠军》《人才画像》。
陈媛,德锐咨询合伙人、项目总监、公开课课程讲师。拥有20年以上人力资源管理经验,其中12年担任沃尔玛区域人力资源经理。主导并参与30多个管理咨询项目,在组织架构、人才盘点、精准选人、管理培训、人才发展、薪酬绩效、零售行业的人效提升等方面有丰富的项目经验。著有《人才画像》。
孙克华,德锐咨询合伙人、高级项目经理。“精准选人”“人才盘点”“345薪酬”等课程讲师。拥有5年以上管理咨询经验,主导并参与20多个管理变革项目,在组织结构、精准选人、人才盘点、薪酬绩效、股权激励等方面有丰富的项目经验。著有《人才画像》。
作品目录
作者简介
序言 人才画像解决三大招聘难题
第1章 拿起人才画像卡
为什么总是遇不到“理想中”的他
持续成功的关键是“冰山下”
识别“冰山下”素质的四大关键
人才画像描绘“冰山下”
行为提问问出“冰山下”
深度追问判断“冰山下”
性格测评佐证“冰山下”
用好人才画像卡,找到合适的人
第2章 放宽冰山上,扩大喇叭口
堵住喇叭口的八项障碍
“大海捞针”的总裁助理
42岁创业的宗庆后
放宽冰山上的“四不放”原则
“四大”放宽专业限制的背后——重视培训体系的搭建
放宽≠放弃
谷歌的“加大光圈”
加大光圈甄人才——谷歌放宽对应聘者的硬性条件限制
第3章 坚守冰山下,精准画像
守住冰山下的底线
你会雇用一个没有任何经验的家政服务员吗
人才画像制作之共创共识法
英科医疗的“八步成像”
人才画像制作之测评对比法
人才性格测评让画像更清晰
冰山下素质项筛选的四项原则
德锐咨询72项素质菜单
第4章 经典人才画像卡
十大通用岗位人才画像卡
十大高管岗位人才画像卡
十大行业关键岗位人才画像卡
德锐咨询人才画像卡
第5章 不问行为就难辨高低
这是尬聊,不是面试
结构化提问的OBER法则
语言的巨人,行动的矮子
“对不起,能再说一遍吗?”
“裹脚布”式提问
咬合素质项的问题诞生记
行为提问公式=“你”+最需场景+期望结果+事例
设计提问十大场景维度
精准提问六个常见错误
步步紧逼的面试
第6章 没有追问就没有真相
用STAR深度追问
追问的四个常见错误
口若悬河的面试官
追问的四大技巧
追问行为的关键句式
用性格测评防止过度主观
第7章 成为金牌面试官
不专业的面试官正在毁掉你的招聘
金牌面试官需要专门培养
拿起人才画像卡,放下岗位说明书
素质判断四大方法
做好选人决策
一次减损千万元的金牌面试官培养
管理者都要成为金牌面试官
参考文献