行政后勤服务工作全流程指南

行政后勤服务工作全流程指南

12大环节、72个细节的应对与处理

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作品简介

本书详细描述了行政后勤服务工作全流程,深入介绍了管理制度编制、日常接待管理、会务管理、文件资料管理、办公设备管理、办公用品管理、公务车辆管理、印章管理、办公环境管理、节能减排管理、职工福利管理、日常安全管理共12大环节的72个细节,并提供了大量可供参考、使用的范本。

滕宝红,管理顾问、中国生产力促进中心协会智慧城市卫星产业工作委员会副主任,拥有20多年的企业现场管理及咨询经验,擅长各类现场改善及现场管理技术、标准化管理体系的设计、搭建,曾为众多企业提供管理体系及现场改善的辅导和培训服务。

作品目录

  1. 内容提要
  2. 前言 preface
  3. 环节1 管理制度编制
  4. 细节01:调查研究
  5. 细节02:分析设计
  6. 细节03:文本起草
  7. 相关链接各类管理制度包含的内容
  8. 细节04:评估推演
  9. 细节05:审核下发
  10. 细节06:传达培训
  11. 细节07:试点试行
  12. 细节08:反馈修订
  13. 细节09:推动执行
  14. 细节10:督导检查
  15. 环节2 日常接待管理
  16. 细节11:接待准备
  17. 范本关于××公司来访的接待计划书
  18. 细节12:热情迎客
  19. 细节13:细致待客
  20. 细节14:礼貌送客
  21. 细节15:接待收尾
  22. 环节3 会务管理
  23. 细节16:会议策划筹备
  24. 范本关于召开××××会议的通知
  25. 相关链接线上会议的筹备
  26. 细节17:会议预算
  27. 细节18:会议现场服务
  28. 范本会议签到表
  29. 细节19:会议纪要管理
  30. 范本××××会议纪要
  31. 细节20:会后整理善后
  32. 环节4 文件资料管理
  33. 细节21:收文管理
  34. 细节22:发文管理
  35. 相关链接公文行文规范
  36. 细节23:归档管理
  37. 细节24:电子文件管理
  38. 相关链接与电子文件相关的术语
  39. 细节25:文件销毁管理
  40. 环节5 办公设备管理
  41. 细节26:办公设备的采购管理
  42. 细节27:办公设备的收发管理
  43. 细节28:办公设备的使用和保养
  44. 细节29:办公设备的维修管理
  45. 细节30:办公设备的盘点管理
  46. 细节31:办公设备的报废管理
  47. 相关链接办公设备的报废处置
  48. 环节6 办公用品管理
  49. 细节32:办公用品的采购
  50. 细节33:办公用品的保管
  51. 细节34:办公用品的领取
  52. 细节35:办公用品的使用
  53. 细节36:办公用品的监管
  54. 环节7 公务车辆管理
  55. 细节37:新车辆的购入
  56. 细节38:车辆调度和使用
  57. 细节39:司机的管理
  58. 细节40:车辆费用管理
  59. 细节41:车辆安全管理
  60. 环节8 印章管理
  61. 细节42:印章的刻制
  62. 相关链接印章的种类
  63. 细节43:印章的启用
  64. 细节44:印章的保管
  65. 范本印章管理岗位承诺书
  66. 范本印章管理制度
  67. 细节45:印章的使用
  68. 细节46:电子印章的管理
  69. 环节9 办公环境管理
  70. 细节47:合理布局空间
  71. 细节48:妙用植物装饰
  72. 细节49:营造安全环境
  73. 细节50:推行5S管理
  74. 细节51:打造满分茶水间
  75. 细节52:搭建特色直播间
  76. 环节10 节能减排管理
  77. 细节53:节能减排组织建设
  78. 细节54:节能减排宣传培训
  79. 细节55:尽量减少能源浪费
  80. 细节56:大力倡导低碳环保
  81. 细节57:公务车辆节能降耗
  82. 环节11 职工福利管理
  83. 细节58:打造令人满意的食堂
  84. 细节59:推出下午茶歇
  85. 细节60:提供舒适的宿舍
  86. 细节61:给予暖心关怀
  87. 范本员工关怀管理制度
  88. 细节62:安排年度体检
  89. 细节63:策划丰富的活动
  90. 细节64:提高福利感知度
  91. 相关链接如何打造企业行政公众号
  92. 环节12 日常安全管理
  93. 细节65:绷好消防“安全弦”
  94. 细节66:守好出入“安全门”
  95. 细节67:砌好信息“安全墙”
  96. 细节68:把好健康“安全关”
  97. 相关链接《用人单位劳动防护用品管理规范》节选
  98. 细节69:有效预防意外风险
  99. 相关链接企业配置AED
  100. 细节70:妥善处理突发事件
  101. 范本某公司突发事件应急预案
  102. 细节71:强化应急协调联动
  103. 细节72:突发事件危机公关
载入中