共感经营

共感经营

如何留住消费者,保有竞争力

暂无评价综合评分的显示会考虑用户真实性等多项因素,每部作品出现综合评分的时间不定。

作品简介

如今,我们处于VUCA时代,市场变化速度快,技术迅猛发展,竞争的激烈化,经济环境日益复杂。在这一背景下,传统以层级分明的决策体系、对数据和逻辑分析的过度依赖为特点的管理方式,显示出很大的局限性。这些管理方式往往导致组织僵化、反应迟缓,难以激发员工的创新潜能,也难以适应市场的快速变化和复杂性。《共感经营》的作者野中郁次郎正是在这样的时代背景下,提出了一种新的经营哲学。

共感经营是一种基于人与人之间深层次理解和共享隐性知识的战略管理方法。它强调在组织内部建立共感,通过叙事型战略将共感转化为行动力,从而推动知识的创造和应用。这种方法不仅关注数据和逻辑分析,更重视人的主观体验和直觉,能够“推进仅靠逻辑无法推进的事情,实现仅靠分析无法达到的目标”。实现共感经营包括以下3个步骤:

共感:由外部观察转化为内部共鸣。

直观本质:洞察问题核心,把握事物根本。

跳跃性假设:提出创新想法,推动知识飞跃。

通过这3个步骤,企业能够构建一个更加灵活、创新和适应性强的组织环境,在挑战中保持竞争力,实现可持续发展。

野中郁次郎,日本著名管理学家,被誉为“知识创造理论之父”。富士通、三井物产、Seven&I等企业的独立董事。著有80多部畅销专著,2002年荣获日本政府颁发的“紫绶褒章”,并成为首位入选美国管理学会的亚洲学者,2008年入选《华尔街日报》最具影响力的商业思想家,2013年荣获Thinkers50的终身成就奖。

胜见明,畅销书作家、新闻工作者,从事企业家及企业组织管理研究。主要著作有《用好员工的智慧》《巷口商学院》《一位经营鬼才的自白》《铃木敏文的统计心理学》等。

作品目录