用非暴力沟通化解冲突

转化敌对形象 实现自身戚长

调和人际关系，促进社会和谐

你的一句话，也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟；

只需改变沟通方式，也许会让十年不讲话的兄弟重新在—个桌子上吃饭；

只花5分钟，也许就会让你得到社会机构的赞助支持；

……

用非暴力沟通，尝试看到痛苦的背后未获满足的需要；

使用正向的行动语言提出请求；

尝试倾听对方语言和行为背后美好的愿望；让感激真正成为滋养双方心灵的行为。

[美]马歇尔·卢森堡（1934-2015），马歇尔因在促进人类和谐共处方面的突出成就，于2006年获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。他早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。

联合国教科文组织将NVC列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的高效实践之一。

所著《非暴力沟通》一书中文版已人选香港大学推荐的50本必读书籍。