销售就是要成交

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单戈，曾任培训公司出版部主任，收集众多企业案例，对中国文化与西方式管理有深入研究，著述颇多。出版有《没有做不好的客服》、《销售是门技术活》、《绝对成交》、《做大单》、《从中层到最好的中层》等书。