十分实用的一本聊天工具书，值得好好研究学习。

对内向，想变得善谈，不太知道说什么的人这本书的大量小技巧非常实用，最关键的是心中的那份爱，一切都从爱和关怀为出发点，才能卸下彼此的心房，不要害怕跟人见面说话，这是充实自我及磨练自我的机会。 同时，偶尔的沉默其实并不是坏的，觉得不说话很糟只是自己的想法。不要因为这个给自己额外的压力。 记住，幸福会笑，但是笑才会带来幸福。 如下整理文中部分技巧知识点： 开朗的印象。倾听不抢话，为开口接话做准… （查看全部）

文化不一样，仍有可取之处

工作上以结论闲聊。坦诚自己缺点。仔细看名片来找话题。打电话直报目的（邮件也一样）。 但聊天最重要的是顺畅，我觉得。肢体和意图也很重要。要善于打破常规。

挺好的