很受用 很震撼

不是每个人都能得到自己喜欢的工作，尽全力做好现在的工作 从发达地区学习用到相对落后的地方 细节决定成败 服务品质的时代

朴实无华

“可能70%的人都对目前的工作抱有不满，但又因为是自己的选择，依然咬紧牙关努力做到最好。而这就是职场人士应有的态度，既然决定了，就一定要有坚持到底的信念。” 这本书真是给我打了一剂鸡血。

客户需求会随时变化，需即时跟踪应变满足。 对单品进行管理。

N+1给我推荐的书 对号入座很多现在公司的问题哈哈 可惜凭我们的能力能做到的改变真是太少太少啦

经营管理者一手分享，案例多，有很多细节可以对照中国市场的情况。但主要都是围绕在7-11成功的案例上，有点片面。

经营零售店可参考的书~

“只要有发现问题的意识，有效的信息自然就会出现。” 谢谢谢谢。