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    在最新版豆瓣阅读 App 里,在阅读页面轻点屏幕中间唤出底部菜单,点击底部菜单中最右边的「设置」按钮,可看到明暗度调节、字体大小调节、以及「黑色背景」模式切换等设置项。

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    请首先检查下你登录的账号是不是充值/购买时所使用的账号。如果不记得自己的账号了,建议分别使用你的常用邮箱、手机号、微信登录、微博登录等尝试一下。如果问题仍然存在,请新建反馈并提供相关支付凭证截图,以便我们进一步查看。
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    目前豆瓣阅读不支持添加、上传本地作品阅读。
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    如已购买豆瓣阅读电子书的账号被封禁,请发邮件至help@ark.team联系客服处理。
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    此密码是你的 Apple ID 密码,如果忘记 Apple ID 密码,请联系苹果客服。
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    1. 重启 iOS 设备;
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    在最新版豆瓣阅读 App 里,作品阅读页面中,轻点屏幕中间唤出底部菜单,点击底部菜单中最右边的「设置」按钮,可看到明暗度调节、选择字体、字体大小调节、以及夜间模式切换的选项。

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  • 为什么卸载 App 重新下载后再次登录,发现之前购买的电子书都没有了呢?

    请首先检查下你登录的账号是不是充值/购买时所使用的账号。如果不记得自己的账号了,建议分别使用你的常用邮箱、手机号、微信登录、微博登录等尝试一下。如果问题仍然存在,请新建反馈并提供相关支付凭证截图,以便我们进一步查看。
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豆瓣阅读社区指导原则

  1. 通用社区指导原则

    豆瓣阅读是写作者发布作品、获取反馈和关注的平台,也是广大读者获取优质内容的重要来源。为了使大家可以在平台上获得优质的体验,我们希望所有用户能够以文明、合法的方式发布内容,维护良好的写作和阅读氛围。

    请所有在豆瓣阅读平台发布内容的用户注意,作为作者或读者发布的相关作品内容,包括作品名字、作品简介、作品标签、作品推荐语、作品正文、作者/用户名字、作者/用户简介、读者短评、读者长评、读者回复、读者批注以及图片照片等,不得违反我国互联网内容管理法规,不得影响网站的正常运行和用户的正常交流。具体地说,不得含有以下各项:

    • 反对宪法所确定的基本原则的;
    • 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
    • 损害国家荣誉和利益的;
    • 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
    • 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
    • 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
    • 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
    • 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
    • 含有法律、行政法规禁止的其他内容;
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    • 未经豆瓣阅读许可,使用自动化方式发布的内容;
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    • 抄袭或明显未经许可搜集、拼凑的内容;
    • 来自非正规新闻渠道的报道或消息。
  2. 同人频道社区指导原则

    豆瓣阅读同人频道,是为不同爱好圈的用户搭建一个创作、交流的平台,我们乐于见到各位同好相聚此处,在自己的兴趣小圈找到归属与快乐。为了使同人频道持续为大家提供良好的体验,除通用社区指导原则外,同人频道还需遵守以下同人社区规范,希望各位同人爱好者能够以文明、合法的方式发布内容和参与互动,共同建设开放友善的同人频道。

    1. 写作内容规范

      为使各位作者能够方便、快捷地了解豆瓣阅读同人频道写作规范,我们专门为同人频道的作者整理了一份《同人作品创作须知》,不论你是新注册的作者,还是豆瓣阅读的老朋友,都可以通过阅读该须知来快速了解站内与同人写作有关的各项事项。

      此外,还有一些需特别强调的内容:

      1. 作品选择的原作词条与标签需要与内容匹配,若读者发现作者写作的内容与原作词条、标签严重不符,可向平台反馈。
      2. 站内严禁抄袭、洗稿、直接引用原作内容充当原创同人作品发表或未经允许搬运他人作品充当个人原创,若读者发现相应情况,可向平台反馈。

      具体的反馈方法可于下方的违规事项处理处查看。

    2. 互动讨论规范

      我们鼓励:

      1. 同好之间,积极友善地进行交流;
      2. 读者为喜爱的作品「献上膝盖」来表达喜欢;
      3. 读者在作品评论区留下感想,为喜爱的作品写长评/推文;
      4. 同好圈内,不同作品之间的交流与分享;
      5. 不同爱好圈之间,打破壁垒,创造有趣的内容。

      我们反对:

      1. 恶意引战,挑起同好圈内不同作品或不同爱好圈之间的对立,引发冲突矛盾;
      2. 恶意骚扰他人,对他人进行嘲讽,蓄意谩骂,私信骚扰和人身攻击;
      3. 发表任何歧视与仇恨言论,挑起人群对立或煽动对立情绪;
      4. 在其他作品评论区恶意引流,大量刷屏吸引关注或大量注册账号或操控账号进行虚假点击来伪造作品数据;
      5. 其他不符合上述豆瓣阅读通用社区导则的行为。
  3. 违规事项处理

    经审核查明的违规内容,我们有权视情况对其进行修改、下架或删除,并保留证据备查。对反复或出于明显故意发布违规内容的用户,我们有权视情况处以警告、禁言乃至封禁账号的处罚。

    用户如果发现违规内容,请向豆瓣阅读反映,具体方法如下:

    1. 点击「投诉」按钮进行反馈。
    2. 原创频道内的违规内容,可以发送邮件到 help@ark.team;同人频道的违规内容,可以发送邮件到 fanfiction@ark.team。邮件需注明反馈的具体问题,包括有关作品或评论的名称、地址、相关用户的 ID 等信息。
    3. 针对作品内容涉及抄袭等侵害权利人著作权的举报投诉,请权利人按照「抄袭举报投诉及受理处理制度」的要求进行举报投诉。

收到投诉后,豆瓣阅读工作人员会尽快处理。

豆瓣阅读不承担与违规内容相关的任何法律或连带责任,并保留将内容移交司法机关处理的权利。如豆瓣阅读的合法权益由于违规内容的发布受到侵害,或网站、App 正常服务被迫中断,我们保留依法向内容发布者索赔的权利。

参考:《互联网信息服务管理办法

豆瓣阅读隐私政策

2021 年 12 月 9 日更新
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引言

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本隐私政策(以下简称“本政策”)适用于豆瓣阅读的所有相关服务。在使用豆瓣阅读各项服务前,请你务必仔细阅读并透彻理解本政策,并做出你认为适当的选择。一旦你开始使用豆瓣阅读的各项服务,即表示你已充分理解并同意本政策。需要提醒你注意,本政策仅适用于我们所收集的信息,不适用于通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息,同时因豆瓣阅读的所有者与经营者北京方舟阅读科技有限公司系北京豆网科技有限公司的关联公司,故豆瓣阅读将适用豆瓣网的个人信息保护政策,详细内容请见《豆瓣个人信息保护政策》,本政策未尽事宜,都将以《豆瓣个人信息保护政策》约定为准。

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我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 在获取明确同意的情况下转让:获得你的明确同意后,我们会向其他方转移你的个人信息。
  • 在涉及合并、分立、解散、被宣告破产时转移:豆瓣阅读因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移你的个人信息时,我们会按照相关法律规定向你告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更本政策所述个人信息处理目的、处理方式的,需按照法律规定重新取得你的同意。
  • 响应你请求的转移:如你请求将你的个人信息转移至指定的个人信息处理者,且符合国家网信部门规定条件的,我们将依法提供转移的途径。

公开

除了因维护豆瓣阅读平台秩序的需要,对违规行为进行处罚公告(如公布被处罚账号的主页链接),或者公布中奖/获胜者名单时展示相关信息等必要事宜而进行必要公开之外,我们仅会在获得你的明确同意后,公开你的个人信息。

共享、转移、公开个人信息授权同意的例外情形

请你充分知晓,以下情形中,我们共享、转移、公开你的个人信息不必取得你的同意:

  • 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
  • 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  • 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  • 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
  • 依照相关法律规定在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息,对你的个人权益有重大影响或你明确拒绝的除外;
  • 法律、行政法规规定的其他情形。

我们如何保护你的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护你提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护你的个人信息。例如,在你的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时对豆瓣阅读网站提供 HTTPS 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问你的个人信息;以及我们会举办安全和个人信息保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

我们将在且仅在为实现目的所必需的期限和《网络安全法》、《电子商务法》等法律法规要求的期限内保留你的个人信息,超出此期限后,我们将会对你的个人信息删除或进行匿名化处理。

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他豆瓣阅读用户的交流方式并未加密,我们强烈建议你不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证你的账号安全。

互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保你发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开、篡改或毁坏,导致你的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照《网络安全法》第 42 条第二款之规定及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你,难以逐一告知个人时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

你的权利

无论你何时使用豆瓣阅读,我们都会尽全力确保你对于自己个人信息查阅、更正、删除以及撤回授权的权利,以使你拥有充分的能力保障你的个人信息安全。你的权利包括:

查阅和更正你的个人信息

你有权查阅和更正你的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果你想查阅你的个人信息,或者发现我们处理的关于你的个人信息有错误,你可以通过我们提供的产品或服务的功能页面,对你已提供给我们的相关个人信息进行查阅和更正,包括:

  • 账号信息

    你可以通过相关产品页面随时设置你的个人资料,以查阅和编辑你账号中的个人信息,包括:头像、昵称、ID、域名、性别、常居地、家乡、生日、简介、注册时间、电子邮箱、手机号码、绑定的第三方账号等。

  • 使用信息

    你可以通过相关产品页面随时查阅和编辑你的使用信息,包括:书架、浏览记录、阅读时长、余额、购买记录、登录设备等。

  • 其他信息

    如你在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息,你可通过本政策提供的方式联系我们。但请你理解并充分知晓,出于安全性和身份识别的考虑,你可能无法修改某些初始注册信息(如注册时间)。

删除你的个人信息

你有权自行删除或者联系我们删除你的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。对于你的部分个人信息,你可以自行通过我们提供的相关产品或服务的功能页面,主动删除你提供的信息。有下列情形之一的,我们会主动删除个人信息;我们未删除的,你有权请求我们删除:

  • 你的个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
  • 我们停止提供产品或者服务,或者你的个人信息保存期限已届满;
  • 我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规或者与你的约定;
  • 你撤回同意;
  • 法律、行政法规规定的其他情形。

法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

改变你授权同意的范围或撤回你的授权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“我们如何收集和使用你的个人信息”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,你可以通过删除信息或下文所述等方式随时给予或撤回你的授权同意。当你撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但你撤回同意的决定,不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

  • 取消账号绑定

    你可以通过豆瓣阅读 App “我的”-“设置”-“账号与安全”,或豆瓣阅读网页“设置”-豆瓣网页“账号管理”或直接自豆瓣网页“xxx的账号”-“账号管理”,自行选择解绑手机号码、电子邮箱或第三方账号。

  • 关闭系统权限

    你可以通过在你的设备中关闭你的相机、存储、位置、电话权限,自行选择停止使用相应的附加功能,撤回这些权限所涉及个人信息收集和使用的同意。

  • 更改隐私及推送设置

    你可以通过打开或关闭豆瓣阅读 App “设置”-“推荐设置”栏下各个开关,或豆瓣阅读网页“设置”栏下的各个开关进行设置,以改变你授权同意的范围或撤回你的授权。

  • 约束自动化决策

    在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响你的合法权益,你有权要求我们做出说明,并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。你也可以按照以下提示拒绝我们通过自动化决策机制向你进行信息推送、商业营销:
    【通过豆瓣阅读 APP “我的”-“设置”-“推荐设置”,或豆瓣阅读网页“设置”-“推荐设置”-“推荐设置”按钮关闭豆瓣阅读上的所有个性化内容推荐,关闭后,我们将仅向你随机推荐豆瓣阅读上的内容。】

注销/删除账号

你可以选择注销/删除豆瓣账号,账号被注销/删除后将不可恢复,你的个人信息将被删除,建议你做好备份。注销/删除账号后手机号可自动解除绑定,之后可以与其他豆瓣账号绑定。

如果你确定要注销 / 删除豆瓣账号,按照豆瓣阅读网页上提示,通过「设置」-「账号设置」前往豆瓣「账号管理」-「删除账号」即可删除账号。或在豆瓣阅读 App 中通过「设置」-「账号与安全」-「安全中心」-「注销账号」操作注销账号。

获取你的个人信息副本

我们将根据你的书面请求,为你提供以下类型的个人信息副本:你的个人基本资料、个人身份信息。但请注意,我们为你提供的信息副本仅以我们收集的信息为限。

响应你的上述请求

为保障安全,你可能需要提供书面请求,或以其他方式证明你的身份。我们可能会先要求你验证自己的身份,然后再处理你的请求。

我们将在15个工作日内做出答复。如你不满意,还可以通过以下途径投诉:发送邮件到 help@ark.team。对于你合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段 (例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际 (例如,涉及备份磁带上存放的信息) 的请求,我们可能会予以拒绝。

我们如何保护未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若你是未满18周岁的未成年用户(特别是未满14周岁的儿童用户),在使用豆瓣阅读前,你应在监护人的监护、指导下阅读本政策,并在征得你的监护人同意后,使用我们的产品或服务及向我们提供你的个人信息。

如果你是未成年用户(特别是未满14周岁的儿童用户)的监护人,请你仔细阅读和审慎选择是否同意本政策。当你对你所监护的未成年人(特别是未满14周岁的儿童)使用我们的产品或服务及向我们提供个人信息有任何疑问时,请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

我们将严格按照国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息(特别是未满14周岁的儿童的个人信息),只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下处理未成年人的个人信息;如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下处理了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

我们如何保护逝者的个人信息

如果你是已去世豆瓣阅读用户的近亲属,为了自身的合法、正当利益,可以通过本政策公示的联系方式与我们联系,对逝者的相关个人信息行使法律规定的查阅、复制、更正、删除等权利;逝者生前另有安排的除外。

为充分保护逝者的个人信息权益,你行使上述权利时需要向我们提供逝者的有效身份证明信息、死亡证明信息,你的有效身份证件信息、与逝者的亲属关系证明信息。这些信息属于敏感信息,同时也是你行使本条所述权利需要的必要信息。

你的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,我们不会向境外提供个人信息。

本政策如何更新

本政策将不定时更新。
通常情况下,我们不会削减你按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布更新后的版本并且以弹框或与弹框同等显著的方式通知你本政策所做的任何变更,你同意后,即表示同意受经修订的本政策的约束。

你可在豆瓣阅读网页“帮助中心”-“豆瓣阅读隐私政策”或豆瓣阅读 App “我的”-“设置”-“账号与安全”-“豆瓣阅读隐私政策”中查看本政策的最新内容。我们还会将本政策的旧版本存档,供你查阅。

如何联系我们

如果你对本政策有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式联系我们:

  • 发送邮件至 help@ark.team,与我们联系。
  • 你还可以将相关函件邮寄至我们注册地址以及常用办公地址为:北京市朝阳区酒仙桥路 14 号 A3 区 1 单元 3 层豆瓣阅读。

我们将尽快审核所涉问题。

争议解决

如果你认为我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益,你可向有关政府部门反映。

本政策以及我们处理你个人信息事宜引起的争议,你还可以通过向豆瓣阅读住所地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决。

第三方 SDK 目录

我们将不时更新此目录,但请你理解并知晓,在一定情况下此目录的更新仍可能会滞后于实际使用的情况。另请注意,第三方 SDK 收集个人信息的类型可能会发生变化,具体请以其公示的官方说明为准。

SDK 名称使用目的使用场景共享方式共享信息名称个人信息保护政策/官网链接
com.mobile.auth 阿里一键登录 (阿里云号码认证) SDK本机号码一键登录用户使用一键登录功能时SDK 本机采集网络类型、IP 地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符(IDFV)、SIM 卡信息https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html
微信开放平台 SDK微信授权登录、微信分享、微信支付在用户使用微信账号授权登录、分享内容到微信平台、使用微信支付时SDK 本机采集终端设备唯一标识符(Android_ID、IDFV、OAID)、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息(应用名、应用版本号)、位置信息、应用安装列表、剪贴板信息https://open.weixin.qq.com/
Weibo SDK新浪微博授权登录、微博分享用户使用微博登录时、通过微博渠道分享内容时SDK 本机采集终端设备唯一标识符(Android_ID、IDFV、OAID)、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息(应用名、应用版本号)、应用安装列表、剪贴板信息、WiFi 参数 BSSID、SSID、IP 地址https://open.weibo.com/wiki/Connect/login
Alipay(支付宝) SDK支付宝支付在用户使用支付宝支付时SDK 本机采集Android ID、硬件序列号、ICCID、SSID、BSSID、传感器信息、传感器列表、网络类型、运营商信息、WIFI 状态 / 参数 / 列表、系统设置、系统属性、设备品牌、设备型号、操作系统、IP 地址、位置信息、应用列表https://docs.open.alipay.com/54
个推推送消息在向用户推送通知或消息时SDK 本机采集设备型号、Android_id、WiFi 信息、应用列表、MAC 地址、网络信息 (ssid、bssid) 以及位置相关信息https://www.getui.com/compliance
华为 PUSH推送消息在向用户推送通知或消息时SDK 本机采集AAID(应用匿名标识)、Topic 订阅关系、BSSID、无线网络列表、网络类型、网络状态、设备型号、SSID、手机 ID、应用 Token、应用 ID、应用包名、服务器公网 IP 地址https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit
OPPO PUSH推送消息在向用户推送通知或消息时SDK 本机采集Serial Number、User ID、Android ID、Google Advertising ID、手机 Region 设置、设备型号、手机电量、手机操作系统版本及语言、使用推送服务的应用信息(APP 包名及版本号,运行状态)、推送 SDK 版本号、网络相关信息(IP / 域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态https://open.oppomobile.com/newservice/capability?pagename=push
VIVO PUSH推送消息在向用户推送通知或消息时SDK 本机采集BSSID、无线网络列表、网络类型、设备型号、SSID、位置信息https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365
小米 PUSH推送消息在向用户推送通知或消息时SDK 本机采集OAID、加密的 Android ID、设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、应用信息(应用包名、版本号和运行状态)、小米推送 SDK 版本、设备归属地(国家或地区)、SIM 卡运营商名称、当前网络类型、通知栏设置信息https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
Firebase Crashlytics SDK分析和统计系统错误启动 App 时、捕获到 App 崩溃时SDK 本机采集Crashlytics 安装 UUID、崩溃轨迹、读取当前运行应用进程https://firebase.google.com/support/privacy?hl=zh-cn
Firebase Analytics SDK数据统计启动 App 时、用户使用各个页面功能时SDK 本机采集移动广告 ID、IDFV/Android ID、Firebase 安装 ID、分析应用实例 IDhttps://firebase.google.com/support/privacy?hl=zh-cn
讯飞开放平台 SDK语音合成使用听书功能时SDK 本机采集请求唯一 ID、Android 设备 Android ID、IMEI、OAIDhttps://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
巨量引擎转化(AppLog) SDK数据统计、广告推送与投放启动 App 时、用户使用各个页面功能时SDK 本机采集设备标识符(Android 如 IMEI、Android ID、MEID、OAID,iOS 如 IDFV、IDFA),MAC 地址,SIM 卡信息,位置信息(如 GPS、WLAN 接入点、蓝牙和基站),设备传感器信息https://www.oceanengine.com/extra/legal

应用权限

存储

  • 修改或删除存储卡中的内容

    允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件。

  • 读取存储卡中的内容

    允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件。

相机

  • 相机

    允许应用拍摄照片和视频。

其他

  • 完全的网络访问权限

    允许该应用创建网络套接字和使用自定义网络协议。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径,因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。

  • 查看 Wi-Fi 连接

    允许该应用查看 Wi-Fi 网络的相关信息,例如是否开启 Wi-Fi 及已连接的的 Wi-Fi 设备名称。

  • 安装快捷方式

    允许应用自行添加主屏幕快捷方式。

  • 更改网络连接性

    允许该应用更改网络连接的状态

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在拉力赛期间,读者评委使用听书功能所获得的阅读时长将单独记录,不作为获票依据,以防止少数用听书刷时长获票的非正常使用。

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7 日阅读时长 120 - 200 分钟(不含今日)
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7 日阅读时长 200 分钟以上(不含今日)
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累计阅读时长 50 – 100 小时
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累计阅读时长 100 小时以上

会员专属推荐票已于 2020 年 4 月 7 日取消。

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会员包括哪些特权?

  1. 会员书库 2 万余册原创佳作和出版经典书籍免费畅读,不断更新
  2. 非会员书库的定价原创及出版书籍专享八折优惠(部分定价书籍因合作方原因不能享受折扣)
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如何开通会员?

可在会员中心点击「立即开通」按钮,现有支付方式安卓手机用户仅限账户余额、微信、支付宝,苹果手机用户仅限 iTunes。

购买会员之后只能在App行使权益吗?

会员可在电脑 Web、手机 App 上行使权益,但建议在手机 App 上使用,体验更佳。

如何找到会员免费书?

  • 方法一:封面会员角标、书籍详情页的会员提示
  • 方法二:原创 → 精选 → 会员专区
  • 方法三:出版 → 会员专区
  • 方法四:书库 → 选择分类 → 筛选 → 会员免费读

会员的有效期和到期日说明?

权益购买成功后即时生效,有效期从购买支付成功后立刻开始计算,单月付费有效期为 1 个月。有效期内对会员服务进行续费,会在原会员期限后自动延长相应期限。

连续包月自动续费说明?

此授权以一个月为一个服务周期,开通连续包月后,系统将在服务到期前特定时间续费一个周期,并从对应账户中扣除续费金额,续费金额为签约金额。安卓手机用户的续费时间是服务到期前 1 天(若 3 个月后到期,则到期前 1 天续费),苹果手机用户的续费时间是开通后以月为固定续费周期(若 3 个月后到期,则会在 1 个月内续费)。

如何取消自动续费?

安卓手机渠道开通的会员,可以在「会员中心 - 管理自动续费」中取消自动续费,也可以通过以下方法退订:微信 App 中的「我」→「支付」→「右上角按钮」→「自动扣费」→「豆瓣阅读会员连续包月」→ 关闭服务。

苹果手机渠道开通的会员,请打开苹果手机「设置」->进入「iTunes Store 与 App Store」->点击「Apple ID」,选择「查看Apple ID」,进入「账户设置」页面,点击「订阅」,选择豆瓣阅读「连续包月/自动续费」取消订阅即可。

办理会员后能否下载章节本地阅读?

会员免费书仅支持在线阅读,下载需要单独付费。

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你可以到微信/支付宝/ iTunes 的已支付订单中查询。

如何处理会员订购失败问题?

在订购过程中失败,如已扣款,请耐心等待 10 分钟后再查看最新状态,如仍显示未开通,请至反馈中心反馈问题。

会员免费书籍的阅读时限

会员免费书籍仅限付费会员在会员有效期内免费在线阅读,会员过期后将无法免费在线阅读。如付费会员想要获得会员免费书籍的永久阅读权力,可以单独付费购买。

会员免费书籍参加打折等活动吗?

对会员免费书籍,会员在有效期内享有会员八折优惠和其他优惠活动中的最低折扣。

豆瓣阅读隐私政策历史版本

豆瓣阅读隐私政策

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引言

豆瓣阅读深知个人信息(含个人敏感信息)对你的重要性,并会全力保护你的个人信息安全。我们致力于维持你对我们的信任,恪守以下原则,保护你的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时,豆瓣阅读承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护你的个人信息。

本隐私政策(以下简称「本政策」)适用于豆瓣阅读的所有相关服务。在使用豆瓣阅读各项服务前,请你务必仔细阅读并透彻理解本政策,并做出你认为适当的选择。一旦你开始使用豆瓣阅读的各项服务,即表示你已充分理解并同意本政策。需要提醒你注意,本隐私政策仅适用于我们所收集的信息,不适用于通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息,同时因豆瓣阅读的所有者与经营者北京方舟阅读科技有限公司系北京豆网科技有限公司的关联公司,故豆瓣阅读将适用豆瓣网的隐私政策,详细内容请见《豆瓣隐私政策》本隐私政策未尽事宜,都将以《豆瓣隐私政策》约定为准。

本政策将帮助你了解以下内容:

  • 我们如何收集和使用你的个人信息
  • 我们如何使用 Cookie 技术
  • 我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
  • 我们如何保护你的个人信息
  • 你的权利
  • 关于儿童的个人信息
  • 你的个人信息如何在全球范围转移
  • 如何联系

相关术语及定义

  • 豆瓣阅读:指豆瓣阅读或对豆瓣阅读享有所有权或运营权的主体北京方舟阅读科技有限公司及其关联公司北京豆网科技有限公司。
  • 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括个人基本资料(姓名、出生日期)、个人身份信息(身份证、军官证、护照、工作证)、个人生物识别信息(个人基因、指纹)、网络身份标识信息(系统账号、IP 地址、邮箱地址及前述有关的密码、口令、口令保护答案)、个人健康生理信息、个人教育工作信息(个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历)、个人财产信息(银行账号、存款信息、交易和消费记录、财产信息、征信信息)、个人通信信息(通信通讯联系方式、通信记录和内容)、联系人信息(通讯录、好友列表、群列表)、个人上网记录(指通过日志存储的用户操作记录)、个人常用设备记录(包括硬件序列号、设备 MAC 地址、软件列表、唯一设备识别码)、个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等)其他信息(婚史、宗教信息、性取向、未公开的违法犯罪记录等)。本定义出自于 GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》。
  • 个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括个人财产信息(银行账号、鉴别信息、交易和消费记录、流水记录等)、个人生物识别信息、个人身份信息(如身份证、军官证、护照、工作证)、网络身份标识信息(如系统账号、邮箱地址及前述有关的密码、口令、口令保护答案)、其他信息(个人电话号码、性取向、婚史、行踪轨迹、网页浏览记录、精确定位信息)等,我们将在本隐私政策中对全部个人敏感信息加粗斜体处理。本定义出自于 GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》。
  • 收集:指获得对个人信息的控制权的行为,包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集,以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。
  • 删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
  • 公开披露:指向社会或不特定人群发布信息的行为。
  • 转让:指将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。
  • 共享:指个人信息控制者向其他控制者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。
  • 匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能 被复原的过程。注:个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
  • 去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
  • 关联公司:指相互之间存在关联关系的公司,关联关系是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系,以及可能导致公司利益转移的其他关系

我们如何收集和使用你的个人信息

我们如何收集你的个人信息

你在使用豆瓣阅读提供的服务时,为了实现本政策所述的以下业务功能,以及更好地实现你的目的,我们会按照如下方式收集和使用你的信息。包括:

  • 账号注册及登录

    • 注册及登录

      注册并登录豆瓣阅读账号时,我们需要收集你的手机号码电子邮箱以及账号密码,用以创建账号、登录校验、保证账号安全。我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证你的账号是否有效。在你通过第三方账号注册及登录时,我们需要向第三方(微信、微博、Apple)请求获取你的第三方账号信息(ID、昵称及其他经你授权的信息)。

      你通过电子邮箱或第三方账号注册及登录豆瓣账号后,在使用发布及其他要求实名认证的功能前,我们还需要收集你的手机号码以完成实名制认证。在你登录豆瓣账号后,你可以根据自身需求,自行选择绑定/解绑手机号码电子邮箱或第三方账号,为完成上述绑定/解绑操作,我们需要你提供手机号码、电子邮箱或授权我们从第三方(微信、微博、Apple)获取你的第三方账号信息(ID、昵称及其他经你授权的信息)。

      你注册的豆瓣账号还可以登录豆瓣阅读、豆瓣FM等关联方的产品,并获得相关服务或使用相关功能。

    • 账号信息

      注册并登录豆瓣账号后,你可根据自身需求补充填写你的个人信息(头像、昵称、性别、常居地、家乡、生日、域名、简介)和个性化设置你的豆瓣ID。你的豆瓣头像、昵称、性别、ID、域名、注册时间、常居地、简介会在豆瓣展示,用以标识你的豆瓣用户身份,方便你和其他豆瓣用户交流互动。

    • 非注册模式

      如果你在未注册或未登录状态下使用豆瓣,我们依照非注册模式为你提供「仅浏览」服务,非注册模式下我们仅能为你提供部分功能。为保障功能实现,我们将收集和使用你的网络信息(WLAN 接入点、基站等传感器信息、IP 地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息)、设备信息(设备标识符、操作系统的设置信息、设备硬件信息、设备网络信息)、日志信息(网络访问日志、用户操作日志)、个人上网记录信息(网站浏览记录操作点击记录)、搜索关键字信息。

      除上述信息外,在你使用过程中,我们可能会申请获取你的设备权限以实现其他附加功能(见本政策「我们如何收集和使用你的个人信息」之「其他附加功能」)。

  • 信息发布、浏览、互动

    你可以在豆瓣阅读发布作品、评论,浏览作品、评论,关注其他用户,收藏、点赞、标记有关内容。

    为向你提供、维护和改进以上产品或服务,我们会存储你发布的所有内容,也会收集你的个人上网记录信息(网站浏览记录、操作点击记录、收藏或关注列表等),用以建立你的书架、笔记、评论等档案;建立和管理你和其他豆瓣阅读用户间的关注关系,以向你展示和推送你关注的用户发布的内容。

  • 交易功能

    当你购买豆瓣阅读的商品或服务时,我们需要收集和使用交易记录及支付渠道,以便为你提供高效的交易服务,并保障你的交易安全。

  • 搜索功能

    你可以使用对关键字进行搜索的功能。为实现此功能,我们需要使用网络存储机制和应用数据缓存,收集和使用你的搜索关键字信息并进行本地存储,以提供更高效、便捷的搜索服务。搜索结果将跟据你的搜索关键字信息进行展示。

  • 认证功能

    你可以使用身份认证的功能。当你申请成为豆瓣阅读作者时,我们将会对你的个人账号进行基于真实姓名手机号码有效身份证件信息的实名认证,信息审核通过后,我们会为你的个人账号提供认证标识。

  • 其他附加功能

    为向你提供更加便捷、优质、个性化的产品或服务,我们在向你提供的以下附加功能中可能会收集和使用你的个人信息。如果你不提供这些信息,不会影响你使用我们的其他业务功能,但你可能无法获得这些附加功能给你带来的便利体验。这些附加功能包括:

    1、基于相机权限的附加功能

    当你需要使用豆瓣阅读中的扫一扫、拍摄照片更改头像,你可以选择开启设备相机权限,以便进行扫码、实时拍摄图片设置头像。若你不开启此权限,你将无法使用扫码、图片拍摄相关的功能,但不影响你使用其他服务。

    2、基于存储权限的附加功能

    下载电子书需要该权限。

    请你注意,你开启任一权限即代表你授权我们可以收集和使用相关个人信息来为你提供对应服务,你一旦关闭任一权限即代表你取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为你提供该权限所对应的服务。但是,你关闭权限的决定不会影响此前基于你的授权所进行的信息收集及使用。

  • 在你使用服务的过程中收集的信息

    使用本隐私政策「我们如何使用你的个人信息」中所列举的豆瓣阅读产品与 / 或服务时,我们可能会收集你使用的设备信息(包括操作系统、软件版本、语言设置、IP 地址),浏览信息(包括搜索关键词、访问页面链接和访问时间),发表信息(包括文字、图片、视频),位置信息(包括搜索热映电影、同城活动),交易信息(包括交易记录、购买需要邮寄的物品时提供的地址信息),身份信息(包括认证阅读作者、音乐人、创作者时需要提供的身份证号码、手机号码)。

你提供的上述信息,将在你使用本服务期间持续授权我们使用。在你注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息将存储于中华人民共和国境内,不会进行跨境传输。

提供上述信息,尤其是个人敏感信息,你可能面临用户信息泄露或用户账号被盗、个人隐私及财产安全难以保障等风险,但我们将尽最大努力避免上述风险发生。

如你选择不提供上述信息,你可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

我们如何使用你的个人信息

我们会在下列情况下使用你的个人信息:

向你提供你使用的各项服务,并维护、改进这些服务。

我们需要结合你的操作行为并通过算法分析,向你进行个性化推荐、展示或推送你可能感兴趣的特定信息。有的信息可能不是你喜欢的信息。

  • 搜索功能:你可以使用对关键字进行查询的服务,我们需要使用网络存储机制和应用数据缓存,收集你设备上的信息并进行本地存储,以提供更便捷的搜索服务。
  • 认证功能你可以使用身份认证的服务。当你申请「豆瓣阅读创作者」时,我们需要收集你的姓名、有效身份证件验证身份信息。信息审核通过后,我们会为你的个人账号提供认证标识。

经你同意的其他目的,包括但不限于向你发出产品和服务信息,或通过系统向你展示个性化的第三方推广信息,或在征得你同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向你发送有关其产品和服务的信息。有的信息有可能是你不希望接收的信息。

需要提醒你注意,以下情形中,使用你的个人信息无需你的同意:

  • 与国家安全、国防安全直接相关的。
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
  • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
  • 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
  • 所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的。
  • 从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
  • 根据你的要求签订和履行合同所必需的。
  • 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。
  • 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
  • 法律法规规定的其他情形。

我们如何使用 Cookie 技术

当你注册豆瓣阅读时,豆瓣阅读亦会使用 Cookie。在这种情况下,豆瓣阅读会收集并存储有用信息,当你再次访问豆瓣阅读时,我们可辨认你的身份。来自豆瓣阅读的 Cookie 只能被豆瓣阅读读取。如果你的浏览器被设置为拒绝 Cookie,你仍然能够访问豆瓣阅读的大多数网页。

我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息

以下列举了具体的授权合作伙伴,并提供了该第三方的隐私政策链接,我们建议您阅读该第三方的隐私政策:

推送服务供应商:由浙江每日互动网络科技股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备厂商、设备品牌、设备型号、Android 版本、Rom 信息、设备识别码(如 IMEI、Android ID、设备序列号、MAC、Android Advertisement ID、IMSI 等设备相关信息)、应用列表、网络信息(包括 IP 地址、MAC 信息、WIFI 列表、基站信息)以及位置相关信息(经纬度)提供给浙江每日互动网络科技股份有限公司,用于为您提供推送技术服务,详细内容请访问《个推用户隐私政策》

我们充分知晓因违法共享、转让、公开披露个人信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任,对于你的个人信息的一切共享、转让、公开披露,我们将严格按照以下条款进行:

共享

尊重用户个人隐私是豆瓣阅读的一项基本原则。除以下情形外,我们不会与任何公司、组织和个人分享你的个人信息:

  • 在获取明确同意的情况下共享:获得你的明确同意后,我们会与其他方共享你的个人信息。
  • 我们可能会按照司法机关或行政机关的要求,对外共享你的个人信息。
  • 与我们的关联公司共享:你的个人信息可能会与豆瓣阅读的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求你的授权同意 。
  • 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享你的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,例如在你上网购买我们的产品时必须与物流公司共享你的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
    对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
  • 接入的第三方软件工具开发包(SDK):为了分析我们产品或服务的使用情况,提升用户使用体验,以及使你能够接收信息、广告推送,使用位置、支付、登录、分享信息等服务功能,我们的应用中会嵌入第三方的 SDK(查看第三方 SDK 目录)。

    我们将审慎评估、监测合作方的安全保障能力,并要求其遵循合作协议的约定,以保护你的个人信息安全。也请你充分知晓,如你在豆瓣使用这类由第三方提供的服务,你将同意由其直接收集和处理你的个人信息(如以嵌入代码、插件等形式)。前述第三方收集和处理个人信息的行为应遵守其自身的个人信息保护政策,为了最大程度保障你的信息安全,我们建议你在使用任何第三方 SDK 服务前先行查看其个人信息保护政策。

转让

我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 在获取明确同意的情况下转让:获得你的明确同意后,我们会向其他方转让你的个人信息。
  • 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有你个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向你征求授权同意。

公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露你的个人信息:

  • 获得你明确同意后。
  • 基于司法机关或行政机关的要求,我们可能会公开披露你的个人信息。

我们如何保护你的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护你提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护你的个人信息。例如,在你的浏览器与「服务」之间交换数据 (如信用卡信息) 时受 SSL 加密保护;我们同时对豆瓣阅读网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。除非取得你的书面许可,我们将在且仅在你删除或注销账户后 36 个月保留你的个人信息,超出此期限后,我们将会对你的个人信息进行匿名化处理或销毁。

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他豆瓣阅读用户的交流方式并未加密,我们强烈建议你不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证你的账号安全。

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在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照《网络安全法》第 42 条第二款之规定及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

你的权利

无论你何时使用豆瓣阅读,我们都会尽一切可能保证你可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误,我们会努力提供各种方式来让你快速更新或删除账户内信息。为了使你拥有充分的能力保障你的隐私和安全,你拥有如下权利:

约束信息系统自动决策


在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显着影响你的合法权益,你有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

注销/删除账号


你可以选择注销/删除豆瓣账号,账号被注销/删除后将不可恢复,你的个人信息将被删除,建议你做好备份。注销/删除账号后手机号可自动解除绑定,之后可以与其它豆瓣账号绑定。

如果你确定要注销 / 删除豆瓣账号,按照豆瓣阅读网页上提示,通过「设置」-「账号设置」前往豆瓣「账号管理」-「删除账号」即可删除账号。或在豆瓣阅读 App 中通过「设置」-「账号与安全」-「安全中心」-「注销账号」操作注销账号。

响应你的上述请求


为保障安全,你可能需要提供书面请求,或以其他方式证明你的身份。我们可能会先要求你验证自己的身份,然后再处理你的请求。
我们将在十五天内做出答复。如你不满意,还可以通过以下途径投诉:发送邮件到 help@ark.team。对于你合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段 (例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际 (例如,涉及备份磁带上存放的信息) 的请求,我们可能会予以拒绝。(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际 (例如,涉及备份磁带上存放的信息) 的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应你的请求:

  • 与国家安全、国防安全直接相关的。
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
  • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
  • 有充分证据表明你存在主观恶意或滥用权利的。
  • 响应你的请求将导致你或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
  • 涉及商业秘密的。

关于儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况,我们只会在司法机关或行政机关要求、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同,但我们将不满 16 周岁的任何人均视为未成年人。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

你的个人信息如何在全球范围转移

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如何联系我们

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