非常系统全面。不是简单地讲述例子，本书的最大亮点是作为运营具备的思维方式。尤其是第2、3章值得反复思考。

有几个故事很不错，看完后心里久久不舒服。具体而细致，似乎可以看到故事中自己的脸。故事是好故事，还是给了差评。

启发很大，举例说明也很易懂。让我重新审视自己的学习方式。