对内向，想变得善谈，不太知道说什么的人这本书的大量小技巧非常实用，最关键的是心中的那份爱，一切都从爱和关怀为出发点，才能卸下彼此的心房，不要害怕跟人见面说话，这是充实自我及磨练自我的机会。 同时，偶尔的沉默其实并不是坏的，觉得不说话很糟只是自己的想法。不要因为这个给自己额外的压力。 记住，幸福会笑，但是笑才会带来幸福。 如下整理文中部分技巧知识点： 开朗的印象。倾听不抢话，为开口接话做准备。鹦鹉回话法，使双方更有默契。对不感兴趣的问题，改问对方品格和自己关心的事情。用第三者向对方提问。经常倾听不同的价值观，能促进自我成长。闲聊的重点，别给对方压力。天气，食物，电影，兴趣爱好，多关心周遭事物，自然遍地都是聊天题材。相似法则，赞美，相同的烦恼，更能拉近彼此之间的距离。不懂就问。数字的弦外之音，期待等你接。有没有相同的经历，朋友，或者相关小常识。是或不是后，加上一句话，让对方针对添加的话来回复，不一定一定要反问。5W1H。偶尔也需要必要的沉默。听抱怨时，当耳旁风，回复嗯嗯即可。 第一次见面最重要的是笑容。坦诚说自己。帮自己个性贴标签，使人印象深刻。做回真实的自己。再次提及对方说的话。主动问候，不但引人注目，还会特别受欢迎。用肯定代替否定的句型，举例：无法认同那本书的观点》部分人会认同那本书的观点。关心，励志，帮助，称赞祝福，感谢。不要一直盯着对方眼睛看，适时地移开视线。学习孩子的勇者无惧之心，主动出去，“一起聊吧”。假设问题提问人生观，价值观，最能适合用来知晓对方人品。没有答案的话题能带动现场气氛。封闭式问题到开放式问题。整理对方说的话不着痕迹。利用“说到。”提到这个”转向语转移话题。唤醒对方心动记忆，畅所欲言。赞美多举具体事例，更容易打动对方。男人大脑希望能力受到肯定（解决问题），女人大脑希望个人受到喜爱（想发牢骚）。礼貌体贴先表达，请托他人做事最有效。先讲结论。结论》理由》具体事例》结论》改善方案。与某人会面，提前打听是怎样的人，提前了解对方想要的结果。打扰您，我是。。，因为。事打给您，可否占用5分钟。活用“的确。”句型，不要太强硬的态度去建议，更能接受。边听边做笔记，让人觉得可靠。“不好意思，怕忘记，我做下笔记”会让对方态度诚恳，会更积极的指导。转换负面念头，讨厌的主管也变贵人，当你认为对方是“值得感谢的人”他也会对你释放善意。范围小具体的提问更能得到你想要的答案。每个人都有贡献心，不要畏惧提出帮助提出要求。