1. 可复制的成交术
    卢战卡
  2. 精准成交
    黄华彬 肖莉莉
  3. 销售心法
    [英] 蒂姆·休斯 [英] 亚当·格雷 [英] 雨果·惠彻
  4. 问题就是答案
    [澳] 阿兰·皮斯
  5. 客户管理必备制度与表格范例
    杜帅 编著
  6. 信贷的思维与洞见:客户经理进阶10讲
    崔宏
  7. 客户价值战略:以终为始的客户终身价值管理
    陈军
  8. 突破销售第一关
    张烜搏
  9. 客户关系管理建立、维护与挽救(第2版)
    苏朝晖
  10. 价值共创理论在在线服务补救管理中的应用研究
    张渝