看懂商业的本质

耶鲁大学教授奈尔伯夫和普林斯顿大学教授迪克西特的这本著作，用许多活生生的例子，向没有经济学基础的读者展示了博弈论策略思维的道理。试看一例： 奈尔伯夫大学毕业的时候，在剑桥大学的正式舞会上参加轮盘赌游戏并且以700:300的大比数领先。眼看大奖在望，鬼使神差他却无视已经具有的后动优势，在最后一轮大意先行，结果功败垂成。事后他回忆那天酒喝多了，忘记了博弈论的教导：领先的时候要采取让对手先行的保守策略。这位博弈论的高才生，就这样输在原来处于第二位并且曾经求和建议分享奖励的女士手下（参见本书第1章）。 人生是一个永不停息的决策过程。从事什么样的工作，怎样打理一宗生意，该和谁结婚，怎样将孩子抚养成人，要不要竞争总裁的位置，都是这类决策的例子。你不是在一个真空的世界里做决定。相反，你身边全是和你一样的决策制定者。虽然冲突的成分很多，但是合作的因素也不少。本书将帮助你学会策略地思考，在人生博弈中扩大胜面。 本书以讲故事取胜。它的学术根源，是迪克西特教授在普林斯顿大学公共与国际事务学院开设的“策略博弈”课程。简而言之，这是关于了解对手打算如何战胜你，然后你战而胜之的艺术。怎样打赢一场网球，少数如何战胜多数，为什么要“喜爱”你最讨厌的对手等等，都在讨论之列。 这是一门新兴的策略科学，由一些简单的基本原理组成。不同背景和行业的读者掌握了这些原理，运筹帷幄取得胜利的本领就会上升一个层次。 阿维纳什•K•迪克西特（Avinash K.Dixit），麻省理工学院博士，现任普林斯顿大学以约翰•J•F•谢拉德命名的经济学“大学教授”。他教授有关博弈论的课程，同时研究国际贸易政策的策略行为，曾在（英国）瓦威克大学、伯克利加州大学和牛津大学任教。 巴里•J•奈尔伯夫（Barry J.Nalebuff），牛津大学博士，现任耶鲁组织与管理学院经济学及管理学教授。他教授有关策略、政治和决策的课程，经常为《华盛顿邮报》和《纽约时报》等拥有众多读者的报纸撰写关于策略问题的文章。他还运用策略思维这一工具，为化学银行、麦肯锡公司以及索亚-米勒集团提供咨询。

2005年全球畅销书《赢》出版后，经历了剧烈变革的10年，也是互联网蓬勃发展的10年。这期间，杰克•韦尔奇访问了世界各地不同大小、不同行业的公司，提供商业领域的教学和咨询服务，深度接触了数百家企业。 《商业的本质》是杰克•韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结。他指出，科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音，但作为管理者，不能迷失商业中最核心的东西。在当今的新商业环境下，要想“赢”，就必须遵从商业的规则，回归商业的本质。 《商业的本质》不谈空洞的理论和概念，因为在现实中，商业成功的关键在于妥善解决那些层出不穷、生死攸关、不可避免的窘境。韦尔奇在《商业的本质》中结合大量企业的现实案例和经营困境，给出了切实的解决方案，特别是针对经济低迷时期，提出了企业实现快速增长的六大突破口，包括：协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。同时，韦尔奇还在书中专门分析了中国的经济状况，对中国企业的发展做出了点评和展望。 杰克•韦尔奇 1960年加入通用电气公司（GE），1981至2001年担任该公司的董事长兼首席执行官，是GE历史上最年轻的董事长。在任期间，GE公司的市值从130亿美元增长到超过4000亿美元，高居世界第一。2000年韦尔奇被《财富》杂志评为“世纪经理人”，他还被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。他撰写的《杰克•韦尔奇自传》与《赢》畅销全球。2010年，他创办杰克•韦尔奇管理学院，这一在线MBA项目获得了广泛赞誉。 苏西•韦尔奇 曾就读于哈佛商学院，毕业后供职于贝恩管理咨询公司，后来担任《哈佛商业评论》编辑，发表过许多关于领导力、创新、变革与组织行为等方面的文章，与杰克•韦尔奇合著了《赢的答案》。现任杰克•韦尔奇管理学院顾问。

以经济学核心理念贯穿全书，按主题分为价格与市场、产业与创新、行为与心理、制度与政策、宏观经济等几个部分，讨论了近年来在产业、经济与社会领域发生的关注度高、争议大的热点问题。 这是一位独立学者对人与社会的观察与思考所得，力求以平实的文字、清晰的逻辑和独特的视角，与你分享思考和体悟的快乐，并共同体验经济学与其他社会学科的交叉融会所能带来的知识乐趣。 辉格，本名周飙，1970年生，浙江嘉兴人，1993年毕业于清华大学经济管理学院，曾长期以自由程序员为业，2008年受聘为《21世纪经济报道》评论员，开有独立博客“海德沙龙”（headsalon.org）。

本书立足于现代企业管理理论与实践，对阿里巴巴近20年的创业历程、发展路径及商业逻辑进行了客观翔实、系统全面地剖析，从梦想、坚持、机会、领导力、战略、经营、管理、创新、竞争、态度、使命感、价值观等12个方面入手，深度揭示了马云的经营哲学与管理智慧，以“语录+案例+总结”的形式，具体阐述了在这个风云变幻、竞争激烈且极具颠覆性的商业环境下，组织管理中存在一些偏见和盲区，向我们揭示了管理的真相与本质。 孙世阳，财经作者、出版人，长期致力于组织战略、企业管理、商业模式及互联网商业思想研究，参与出版图书有：《伦敦商学院最有价值的管理课》、《顺丰模式你学得会》、《马云到底还想干什么》、《支付红利》等。

每个人自出生起就有好奇心。随着年龄的增长，好奇心逐渐退化，只保留了学习和探索的习惯。拥有好奇心的人往往更聪明、更富有创造性，也更容易成功。那么是什么剥夺了我们的好奇心？ 在这本书中，伊恩·莱斯利指出认为好奇心是不需要回馈的这种想法是错误的，这低估了好奇心的价值。如今认知越来越被精英阶层所垄断，“好奇鸿沟”正在形成，这个鸿沟加深了我们对互联网的依赖。通过智能手机、谷歌搜索、维基百科，我们可以立即知道任何知识，回答任何问题。但是这样能使我们保持旺盛的好奇心吗？也许恰恰不会。莱斯利认为真正的好奇心就是会持续地探究，并由此引发洞察力和创新精神。 这本书从心理学、经济学、教育和商业领域吸取了大量的研究结果，告诉人们什么会助长好奇心，儿什么会使好奇心饿死。好奇心需要通过不断的鼓励、奖赏和激励，要成为一种习惯，家庭、学校和工作中耐心培育。 这本书充满了激励人心的故事、案例研究和实用的建议。这是一本能帮你唤醒好奇心，改变人们对好奇心认识的书。 伊恩·莱斯利，专栏作家、演讲家、广告从业人事。他主要关注创新、文化和政治，文章主要发表于《智生活》（Intelligent Life）、《新政治家》（the New Statesman）以及《卫报》等。同时他也是BBC 广播喜剧节目《成名之前》（Before They Were Famous）的编剧及主持。 他的著作《说谎心理学：为什么不说谎，我们就活不下去？》（Born Liars: Why We Can’t Live Without Deceit）曾被BBC广播4台评为“本周最佳图书”，被《每日邮报》赞誉为“一气呵成，令人着迷”。

任何一个市场上的交易者都面临着心理上的巨大挑战，这种挑战，一方面来源于市场的不确定性、随机性和偶然性；另一方面则来源于人性的弱点和思维误区。只有深刻地认识市场，认识自己，把交易看作一种修炼，提升自己，适应市场，才能在交易上获得真正的成功。 本书通过一个美股操盘手的日记，揭示了交易中常见心理挑战的表现形式和内在根源，并提供了有价值的建议。任何一个市场上的交易者都可以从中获益。 作者：高山

依托巨大的市场，我国正在成为全世界范围内共享经济发展的新增长点。尤其自2015年“大众创业，万众创新”在我国政府工作报告中被提出来后，全社会范围内创新、创业的热情高涨，并催生了大量小微创业企业。这类创新企业固然需要符合自己创业发展阶段的物理办公条件。但更重要的是，他们更加需要一个能够激发商业灵感，整合上下游合作链条的创业生态。 本书作者曾经是地产界的翘楚毛大庆，他创立优客工场，就是要为具有企业家精神、愿意在社群关系中重新体会人类原始情感需求的创业者与自由职业者们提供温暖社群，打造一个“不让入驻企业为工作之外的琐事烦心”的办公社区。 毛大庆，优客工场和共享际创始人、董事长。中央统战部无党派人士建言献策委员会委员、中国科协全国委员会委员、全国工商联房地产协会副会长、北京市政府专家咨询会委员、北京市政府顾问、北京市政协委员、中国欧美同学会常务理事和商会会长、中国民营经济研究会常务理事、中国指数研究院研究员、英国皇家测量师协会荣誉会员、欧美同学会“海归创业学院”导师、北京众创空间联盟导师团团长。

在互联网＋时代，随着移动互联网的普及以及自媒体的崛起，每个网民都可能引发一场让企业经营者们难以应对的危机，无疑增加了危机管理的难度。因为对企业来说，任何一件突发事件的危害都是巨大的，绝对不可小觑，危机的危害之深远、影响之广泛，实为企业经营者个人无法承受之重。因此，企业经营者在制定科学决策、搞好常规管理工作的同时，还必须时刻注意和特别防范突发事件的发生。 事实证明，只有危机管理完善的企业，才有可能做成“百年老店”。可是，由于一些企业经营者常常缺乏危机意识，在应对危机事件时，总是花钱了事，或者沉默不语，这样的应对方法也因此往往事与愿违，很多企业在“创建百年老店”的口号声中不幸倒闭了。 周锡冰，男，中国本土化管理资深管理专家，区域经济研究青年学者，浙商研究资深管理专家，中国家族企业问题研究中心主任，中国本土企业软权力研究中心研究员，中国标杆企业案例营销中心研究员，北京华夏圣文管理咨询有限公司首席咨询师，总裁网首席培训师，财富商学院书系总策划人、撰稿人，发表作品近2000万字。著有《向格力学专业化经营》《向哇哈哈学渠道营销》《中国家族企业为什么交不了班》《日本百年企业的长赢基因》《你的企业离倒闭还有多远》《命门：中国家族企业死亡真相调查（升级版）》《史玉柱的8堂创业课》《马云不是特例》《奥巴马的长尾术》《马云最新创业课堂》等书。

为何麦当劳能够在高度同质化、竞争极其激烈的快餐行业高质量地解决生存的问题，并在竞争对手中突出重围、成为行业引领者？为何麦当劳采取司空见惯的特许经营模式却能保持高度一致性、从未出现让特许经营企业焦头烂额的各种麻烦？为何麦当劳连年被各类机构评为“最佳雇主”？麦当劳真的就是卖汉堡的吗？ 彭剑锋，中国人民大学教授、博导，华夏基石管理咨询集团董事长，中国人力资源开发研究会副会长兼企业人才分会会长，中国企业联合会管理咨询业委员会副主任。长期深入企业提供咨询服务，先后被华为公司、美的集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长，他所领导的专家团队为数十家著名企业提供过咨询。《华为基本法》《TCL以速度抗击规模》《美的营销第三条道路》《三星（中国）文化》等均出自其所领导的管理咨询团队之手。

华为在组织运营建设过程中走的弯路在许多企业中仍然频繁发生，许多企业的内部管理仍然混乱，组织运营水平仍然低下。如何像华为一样，持续地进行管理变革，如何建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系，并且让企业摆脱对个人的依赖，使企业经营，从输入到输出，尽可能地减少层级，直接地端到端，简洁有效地连通和控制，这对许多企业经营者和管理者而言，仍然是非常重要，不可或缺的一课。 本书是对华为组织运营理念、方法论的系统介绍。本书分别从华为战略与价值、业务驱动、文化牵引、制度与治理、能力与效率、成长与变革等六个方面，全面地为读者提供了一个系统的组织运营建设与管理的思维逻辑。我们试图在“构建组织理性，建设组织秩序，提升组织效率”的核心理念下，通过对华为的分析和总结，给读者一个组织运营管理的全貌，或者准确地说，是给读者一个“关于组织运营科学经营”的系统方法论。 易生俊，人力资源管理、流程管理专家。澳洲留学，获得电子商务管理和信息技术管理双硕士学位。拥有近20年中高层管理实践和管理咨询经验。曾先后担任五洲电路集团总裁助理、青啤集团华南公司管理总监、梦网科技股份公司副总裁、赛普咨询高级咨询顾问、中大咨询咨询总监等职。既有丰富的企业中高层实践经验，又有深厚的理论研究功力，强调系统管理研究，注重实战实效。 孙科柳，管理咨询顾问，培训师。拥有近20年外资企业高级管理、精益制造课题研究以及企业咨询辅导经历。长期研究华为、海尔、麦肯锡、IBM等标杆企业，曾出版相关著作数十部，部分管理学著作曾被中国台湾、中国香港等地引进。其编写的“华为精准管理丛书”进入“丝路书香出版工程”，并被翻译为英语、印地语等在海外发行。曾先后咨询辅导过厉华纺织、晟通集团、宝塔石化、南方泵业、中国建材、湖南粮食集团、以纯服饰、联合尚品等企事业单位。

世界也许充斥着越来越多的暴力，但是诺贝尔经济学奖得主阿马蒂亚·森在这部包罗万象的哲学著作中认为，驱使着这些暴行的，不仅仅是那些不可解脱的仇恨，还有人们的思想混乱。 在11岁那年，阿马蒂亚·森生平第一次亲历了杀戮。20世纪40年代在印度突然爆发的印度教徒一穆斯林骚乱的双方都受到了别人的有意挑唆。这场骚乱中的绝大多数受害者——包括印度教徒与穆斯林——都是同属一个阶级的劳动人民。而应当对这场血腥屠杀负责的，只有宗教身份这种单一划分的观念。 在这本《身份与暴力——命运的幻象》中，森指出，与过去一样，一直延续到今天的冲突与暴力都受这种单一身份的幻象影响。显然，越来越多的人们根据宗教立场(或者“文化”或“文明”)来划分世界，而忽略人们看待自身的其他方式——诸如阶级、性别、职业、语言、文学、科学、音乐、道德或政治立场，并且否定了合理选择的现实可能性。一旦根据这种观点来界定不同人之间的良好关系，人类就被严重地压缩并置于“小盒”之中。 在《身份与暴力——命运的幻象》中，森颠覆了那种惯用的概念，诸如“整个中东”或“西方思想”。通过对文化多元主义、恐怖主义和全球化的精辟分析，他得出了结论，我们应当更为清晰地理解人类自由，并成为全球公民社会中富有建设性的公共表达者。森证明，尽管最近世界陷入了战争循环，但只要我们坚持这一理念，这个世界也同样能够稳定地迈向和平。 阿马蒂亚·森，1998年诺贝尔经济学奖得主，曾任剑桥大学三一学院院长，现任哈佛大学教授。其著作包括《以自由看待发展》、《理性与自由》、《论经济不平等》和《好辩的印度人》等。

谈判无处不在，向客户推销产品、和老板谈加薪、交警说你违规了、孩子要买昂贵的玩具、妻子想买名牌手包、买房、租房、……这些都需要谈判，谈判充斥我们生活的角角落落。 有人通过谈判，用14万元的价格租下了开价32万元的办公室；通用汽车的采购部经理，上任半年，就通过谈判为公司节约20亿美元；…… 但，你是谈判达人吗？ 当你准备学习一些谈判技巧，却发现流行的谈判理论都来自国外，由于文化的差异，理论总是和我们的文化、法律和习俗等相去甚远，案例更不贴近我们的生活，技巧用起来总是那么别扭。 林伟贤老师完美打造了中国人的优势谈判理论体系。《中国人的优势谈判》中丰富的理论和大量真实的案例，揭露了谈判中的各种游戏规则，详细解释了中国人谈判中的各类技巧和机关，从而让读者在谈判中应付自如，实现双赢的谈判。 本书内容精炼，技巧实用，紧贴中国人的实际，是中国人学习谈判谋略的最佳读本。 林伟贤，亚太地区商业模式第一人、实践家教育集团董事长。 林老师一直悉心研究谈判理论和实战案例，并将成果付诸于实践。针对中国缺乏本土优秀谈判理论的现实，他融汇中西方的谈判理论，将优势谈判理论中国化，使之与中国人的文化习俗、法律法规、思维特点和谈判规则完美融合。林老师的谈判课程广受来自各行各业的学员的推崇。 林老师是一位成功的企业家，经他指导的企业，很多都在短期内取得了非凡的进步并被众多媒体关注和报道。他曾受邀作为中央电视台《赢在中国》节目的特邀嘉宾，他极具感染力的演讲使全场气氛达到沸点。 林老师是一位备受尊敬的慈善代表，他全心于公益事业，援建了多所希望小学，把爱和希望传递给了更多的人。