管理的常识(修订版)

管理的常识(修订版)

让管理发挥绩效的8个基本概念

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作品简介

很多时候不是员工的素质不行,更不是企业文化不行,在大部分效率低下、内部无法协同的组织中,由于对管理常识的误解所导致的因素占了绝大多数。本书对以下问题进行了探讨:管理就是让下属明白什么是重要的;管理不谈对错,只是面对事实,解决问题;管理是“管事”而不是“管人”;管理就是让组织目标和个人目标合二为一;管理就是让一线员工得到并可以使用资源;管理只对绩效负责;等等。

陈春花

北京大学国家发展研究院教授,华南理工大学工商管理学院教授。先后出任新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官,山东六和集团总裁。

作品目录

  1. 总序 比使命更重要的是行动
  2. 再版序 未来中国经济增长需要依赖管理的进步
  3. 序 管理就是把理论变为常识
  4. 第1章 什么是管理
  5. 管理的理解
  6. 我倡导的管理观
  7. 管理解决的三个效率
  8. 如何让管理有效
  9. 企业组织的管理内容
  10. 第2章 什么是组织
  11. 组织的理解
  12. 组织因目标而存在
  13. 组织内的关系是奉献关系
  14. 组织处在不确定的商业世界中
  15. 第3章 什么是组织结构
  16. 组织结构是自我约定的关系
  17. 组织结构的功效
  18. 组织结构设计原则
  19. 组织结构需要配合企业发展的需要
  20. 组织结构特殊效能
  21. 常用组织结构优劣势分析
  22. 第4章 什么是领导
  23. 领导的理解
  24. 领导者和管理者
  25. 领导技能
  26. 应该适应领导者的风格而非改变他
  27. 没有不好的士兵,只有不好的将军
  28. 找到途径满足需求,目标就会达成
  29. 对职业经理人的管理方式
  30. 核心人才的管理方式
  31. 如何让授权有效
  32. 利用环境
  33. 向上管理
  34. 第5章 什么是激励
  35. 人为什么工作
  36. 涨工资并不会带来满足感
  37. 最低层次的需求如果得不到满足影响力最大
  38. 人不流动也许是因为安于现状不求发展
  39. 不要满足需求而是引导需求
  40. 满足感并不一定带来高绩效
  41. 激励不发挥作用的情况
  42. 不公平是绝对的
  43. 人会成为他所期望的样子
  44. 金钱是最重要的激励措施
  45. 成本最低而且最有效的四种激励措施
  46. 授权与信任是最大的激励
  47. 第6章 决策如何有效
  48. 决策的目的是为了执行
  49. 重大决策必须是理性决策
  50. 集体决策 个人负责
  51. 个人决策的局限性
  52. 快速而有效决策的五种方法
  53. 群体决策不是最好的决策
  54. 第7章 什么是计划
  55. 目标是不合理的
  56. 一定要在意行动
  57. 计划管理如何推动企业发展
  58. 制订计划的关键
  59. 计划的有效性
  60. 目标管理
  61. 为什么“计划没有变化快”
  62. 第8章 什么是控制
  63. 控制是保障达成绩效的核心职能
  64. 控制的三个要件
  65. 有效控制的四个习惯
  66. 控制的负面反应
  67. 防止负面反应的方法
  68. 结语 员工的绩效由管理者决定
  69. 参考文献
载入中

热门划线

  1. 第三,管理是“管事”而不是“管人”36 人
  2. 第一,管理就是让下属明白什么是最重要的35 人
  3. 第二,管理不谈对错,只是面对事实,解决问题34 人
  4. 第四,衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一33 人
  5. 第五,管理就是让一线员工得到并可以使用资源33 人
  6. 第一,管理只对绩效负责30 人
  7. 管理解决的第一个效率:使劳动生产率最大化的手段是分工28 人
  8. 管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一的权威性就是成就。25 人
  9. 第二重价值是激发员工的潜力23 人
  10. 第一,管理做什么,必须由经营来决定;第二,管理水平不能够超越经营水平。23 人
  11. 第三重价值是激发团队的潜力。22 人
  12. 第二,管理是一种分配22 人
  13. 其实管理就是每一层管理者确定下一层级管理者所要明确做的事情。20 人
  14. 第三,管理始终为经营服务20 人
  15. 管理的关键在于问题发掘是否准确到位18 人
  16. 管理解决的第二个效率:使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合18 人
  17. 管理须用问题做导向,勿用成就做导向17 人
  18. 一个好的组织里的每一个成员的第一要件是:主动关心别人的需求。17 人
  19. 管理解决的第三个效率:使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境,满足需求,挖掘潜力16 人
  20. 管理的目的是为了提升效率14 人
  21. 管理的核心价值是激活人14 人
  22. 计划管理:回答资源与目标是否匹配的问题14 人
  23. 组织管理:回答权力与责任是否匹配的问题13 人
  24. 有三个基本特征组成了企业的核心竞争力:①核心竞争力提供了进入多样化市场的潜能;②核心竞争力应当对最终产品中顾客重视的价值做出关键贡献;③核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力。13 人
  25. 为了保证授权的有效性,我们还需要注意五种情况:第一,机构越大越要授权;第二,任务和决策越重要,越不能授权;第三,任务越复杂越授权;第四,部属之间互相不信任,不能授权,也就是企业文化不够好,大家都不信任,彼此拆台,投机分子很多的地方不能授权;第五,部属的责任心不够,不能授权。13 人
  26. 管理者的定义是让你的上司和下属获得绩效。如果你发现,因为你的存在,你的上司没有成就,下属没有成就,那你就不是一个好的管理者。从这个意义上讲,管理者自己是没有绩效的,你的绩效来自于上司与下属。12 人
  27. 所谓保健因素,就是一个人展开工作所必需的条件,如工资、岗位、培训、福利工作设备等;所谓激励因素,就是一个人做好工作所需要的条件,如晋升、奖金、价值的肯定、额外的工作条件等。12 人
  28. 管理所要求的合格决策,就是让下属明白什么是最重要的11 人
  29. 基于责任所做的权力和利益的分配,就是最合适的管理行为。11 人
  30. 流程管理:解决人与事是否匹配的问题11 人
  31. 实现流程管理需要改变管理的一些习惯,我简单归纳为三点:一是打破职能习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。11 人
  32. 战略管理:解决企业核心能力的问题11 人
  33. 1.管理者需要学会混沌的思维方式11 人
  34. 管理中,不要把“人”与“事”混为一谈10 人
  35. 组织的存在是为了实现目标,组织管理的存在是为了提升效率。10 人
  36. 组织结构所要解决的是权力与责任关系是否匹配的问题10 人
  37. 影响力由两部分构成:第一是权力,第二是个人魅力。10 人
  38. 这就是激励的两个角度。第一个角度是激励一定要想办法让工作变成游戏;第二个角度是激励要永远站在对方的角度来做,不要站在自己的角度。这两个问题也是激励的核心。10 人
  39. 管理具有两个属性:一是实践与经验属性;二是知识(理论)属性。9 人
  40. 评价管理水平高低的标准其实只有一个,就是能否透过管理,让组织里每一个人的个人目标与组织发展的目标合二为一。9 人
  41. 忠诚的衡量应该是员工对于组织目标的贡献而非其他。9 人
  42. 管理需要资源,而且对于管理的资源而言,最重要的是人力资源和财力资源。9 人
  43. 经营能力就是选择正确的事做,管理能力就是把事做正确。9 人
  44. 管理正是要解决企业的三个问题:第一,如何使劳动生产率最大化?第二,如何使组织效率最大化?第三,如何使个人效率最大化?这三个问题正是管理的基本问题,或者说管理实现效率就是实现劳动效率、组织效率、个人效率。9 人
  45. 文化管理:解决企业持续经营的问题9 人
  46. 权力产生影响力可以从五个角度来体现:法定权、专家权、奖赏权、惩罚权、统治权。9 人
  47. 实现组织管理需要两个条件:专业化与分权。8 人

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