“芬”解上班族
全相职场素养课
作品简介
本书是作者在国际职场三十余年的管理经验及心得的基础之上,系统性地将全相职场素养清晰分解为 “专业力” “沟通能力” “心绪智能” “专业形象”以及“人文素养”五大模块,深入探讨了职场情境中的进退应对之道与做人处事的原理方略,力图帮助读者扩展国际视野、提升职场专业能力,实现顺利融入职场、尽展个人才学的目标。本书适合于即将迈入职场与在职人士作为学习指导用书,也适合于高校学生作为未来职业规划与自我领导力提升的学习教材。
陈嫦芬教授为资深国际投资银行家,前瑞银集团投资银行亚太区副主席暨董事总经理、雷曼兄弟亚太区副总裁及汇丰金融控股集团台湾区投行总经理。陈教授长期参与公共服务,关心社会公益及妇女议题,目前投身于华人职场素养与领导力教育,成为两岸创业家名师教练。
陈嫦芬教授任教于清华大学经济管理学院、北京大学光华管理学院、台湾大学管理学院,深受两岸名校EMBA、MBA学生的喜爱。其开授的“职场素养与领导力”课程,在全球最大MOOC平台Coursera上,也受到了大众高度的关注与肯定。
作品目录
作者简介
内容简介
序言 PREFACE
第一章 职场素养总论
第一节 人在职场 挑战重重
第二节 究其本质 何为职场
第三节 做专业人 决胜职场
第四节 素养架构 三足鼎立
第五节 领导自我 精进不懈
第二章 全相职场素养课之沟通能力
第一节 清晰流程 完善沟通
第二节 高效表达 建立信任
第三节 职场表达 字斟句酌
第四节 释疑解惑 面对沟通
第五节 高明提问 梳理任务
第六节 肢体语言 优雅裕如
第七节 职场社交 实战沟通
第三章 全相职场素养课之心绪智能
第一节 专注意念 收敛心神
第二节 正视情绪 接纳小我
第三节 拓增心力 刚柔并济
第四节 心绪智能 由此入门
第四章 全相职场素养课之专业形象
第一节 塑造形象 迈向成功
第二节 专业形象 内外兼修
第三节 印象管理 阐道论术
第四节 职场女性 形象器识
第五章 全相职场素养课之人文素养
第一节 人文素养 博爱理性
第二节 素养提升 策略建议
第三节 自我勉励 精进不息
参考文献 REFERENCE
后记 POSTSCRIPT
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