高效签单

高效签单

给所有销售人员的“销冠指南”。

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作品简介

为什么按照传统销售流程,签单越来越难?

为什么你跑通了一切流程,却还是谈不下客户?

因为你不懂销售新思维!因为你太关注产品了!

产品是死的,人才是活的。不了解客户的需求,再好的产品顾客也未必会购买。先关注对方的心理,再谈产品,这是本书给所有销售员的核心秘诀!

曾帮助数百家企业业绩显著提升的知名销售导师乔中阳,在本书中帮你构建“销售新模式”,让你突破瓶颈,成为销冠!

乔中阳

知名销售培训导师,抖音大V。

10余年销售经验,多家500强企业资深营销管理顾问。

国际职业培训师协会认证讲师。

中国电网、中国移动、小米、公牛、博商等数百家企业特邀导师。

累积指导销售员超过10万人。

曾帮助数百家企业显著提升业绩。

作品目录

  1. 01 第一章 销售定位:找准自己的立场和身份
  2. 角色定位:不要时刻想“成交”
  3. 立场定位:以怎样的心理面对客户
  4. 姿态定位:把握主导权
  5. 02 第二章 销售新思维:别让“传统套路”困住你
  6. 传统固化的销售思维VS新销售思维
  7. 销售人员必须掌握的新销售流程
  8. 改变传统获客模式
  9. 客户细分和分类,掌握客户的选择价值
  10. 销售线索:找到谈判的切入点
  11. 解决约访障碍:客户为什么不见你
  12. 销售铺垫阶段,如何运用“植入销售”策略
  13. 销售中的前期引导环节
  14. 03 第三章 掌控情绪:精准洞察客户的心理
  15. 做一个能够掌控情绪的销售人员
  16. 端正自身的心态,理解客户心理
  17. 理解客户的心态
  18. 掌握客户的心理变化
  19. 两把钥匙,把握客户的情绪
  20. 客户拒绝怎么办?用朋友的立场说服他
  21. 给客户创造尽可能安全的成交环境
  22. 战术同理心:让客户把你当成同盟者
  23. 04 第四章 铺垫流程:提前化解潜在障碍
  24. 摸清客户的底牌,化解潜在障碍
  25. 尽可能挖掘更多细节
  26. “反刺探”提问:挖掘客户信息,掌握报价主动权
  27. 四个步骤完成产品介绍
  28. 05 第五章 建立信任:维护关系是成交的前提
  29. 说服客户的本质是什么
  30. 建立信任的底层逻辑
  31. 维护信任,需要注意的三个重点
  32. 情感信任:感性的表达更能打动人
  33. 行为信任:如何说话和做事才能获取信任
  34. 了解客户过往的经历,再去打动他
  35. 学会借力,铺垫自己的“可信赖人设”
  36. 由外及里影响对方,建立信任
  37. 掌握信任公式:如何让客户愿意听你说话
  38. 找到你的信任背书
  39. 06 第六章 高效沟通:用心理策略打动人
  40. 四种沟通技巧,让谈判更顺利
  41. 少讲产品,多关注情绪
  42. 销售沟通,要有“布局思维”
  43. 07 第七章 掌握故事力:一个故事就能促进成交
  44. 故事要有代入感
  45. 好的故事可以引出客户的潜在需求
  46. 让客户参与到故事中
  47. 08 第八章 成交话术:拿来就能用的对话公式
  48. 如何做开场白
  49. 切入产品的三类话题
  50. 四种核心话术促进销售成交
  51. 顺势而为,制造沟通时机
  52. 学会化解情绪和利用情绪
  53. 站在客户的角度说服客户
  54. 让客户快速理解你表达的意思
  55. 把握影响及时成交的两大因素
  56. 提问引导:化解客户的对抗心理
  57. 如何治好客户的“拖延症”
  58. 有效成交:提前培养客户的付款心态
  59. 09 第九章 拆解客户类型,轻松说服任何人
  60. 如何应对随声附和型客户
  61. 如何应对强装内行型客户
  62. 如何应对虚荣型客户
  63. 如何应对理智型客户
  64. 如何应对冷漠型客户
  65. 如何应对好奇心强烈型客户
  66. 如何应对粗鲁型客户
  67. 如何应对挑剔型客户
  68. 10 总结 跟进客户“三板斧”
  69. 第一板斧:“身份定义”,把自己当成风险规划师
  70. 第二板斧:如何恰到好处地挖掘客户需求
  71. 第三板斧:让客户最后选择你
载入中