
掌控思维
我们如何思考、判断和决策
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作品简介
绝对理性一定可靠吗?如何在困境中做出正确判断?
数据是怎么“欺骗”我们的?人工智能如何为我们所用?
创新者为什么往往叛逆?怎样增强自身的洞察力?
“读心术”是怎么练成的?如何升级自己的思维模型?
个人与组织如何使用认知手段实现高效决策?
在充满不确定性的时代,做出正确的决策,对个人、组织乃至国家都至关重要。在这本书中,作者克莱因有力地驳斥了“人类是非理性决策者”的传统心理学观点。他强调,我们应该打破对理性与数据的崇拜,重视经验与直觉的力量。通过训练自身的认知能力,优化心理型,人类完全能够主动做出最优的选择。
全书以认知与决策为核心,从认知维度、思辨思维、专业知识、决策训练、洞察力等多个方面深入浅出地对个人和组织普遍面临的决策问题进行了阐述与分析,并提供了包括自然主义决策、影子对手训练、事前检讨法在内的数十种切实可行的思维模型与决策手段,旨在帮助读者在复杂多变的现实世界中灵活应对困境、掌控思维、增加洞见,做出更明智的决策。
加里·克莱茵(Gary Klein),美国著名认知心理学家,美国心理学会和美国人因工程学会成员,宏观认知有限责任公司的高级科学家,著有包括《如何做出正确决策》《洞察力的秘密》《直觉定律》在内的多部作品。
克莱因在1989年发起并引领的自然主义决策研究改变了认知心理学的格局,让研究焦点从传统实验室环境中对人类偏见和判断错误的关注,转向人们如何在现实世界中运用直觉和经验有效决策。他和他的研究团队长期保持着与政府机构和大型企业的紧密合作,致力于帮助更多组织与个人优化认知模型,提高决策效率。
作品目录
1 引言
学会了解认知
无心成书书自成
2 认知维度
概述
认知维度
追寻力量之源
自然主义决策方法
心理模型矩阵
识别启动决策模型:批评与困惑
影子对手训练
汉诺塔问题:经典谜题中出人意料的教训
反思
3 理性主义的狂热梦想
概述
无可救药的非理性还是绝妙的创造力?
能信任决策研究者吗?
正面启发法
《点球成金》中的谬见
被数字糊弄
证真偏差的奇特案例
逃离固着
替代陷阱
代价高昂的错误?
为赢而战
隐性决策
反思
4 自身更聪明的机器还是让我们更聪明的机器?
概述
发挥我们的优势
想象力的缺乏
脱轨
数据与洞察力
第二个奇点
超链接的发明
小数据
即兴国际象棋
AIQ:人工智能商数
反思
5 见不可见——专业知识
概述
跳蚤
从黑猩猩到冠军
向专业知识宣战
异常检测:留意意料之外
预料之中
缺失的部分
杠杆作用
专业知识的技能组合
怎样鉴别专家
变得愚蠢的艺术
反思
6 做出发现——思辨思维
概述
洞察力测试
批判性思维的第二波浪潮
不同形式的洞察力
科学研究中的洞察力
认知障碍
获得洞察力的流行建议
梦幻般的洞察力
取得发现的不同策略
洞察状态
摆脱困境
发现平台
反思
7 如何变更强——训练
概述
关于“教”的常见困惑
培训与评估
“教”被高估了吗?
培训乃人生之必需
认知指导
通过洞察力来“教”
认知审计
设计认知方案
思维模式
如何驾驭好奇心
变得更聪明
放马过来!
改变海军陆战队的思维模式
反思
8 他人的想法——团队合作
概述
读心术的力量
换位思考学得会吗?
拍摄器材管理员
换一换!
不要像火星人一样做决定
减少困惑
如何化解纷争
疫情是黑天鹅事件吗?
洞察力与组织机构
反思
9 掀起浪潮——改进工具、提升策略
概述
自然主义决策工具
何时该同你的直觉商量
了解自己
你在做白日梦吗?
因果景观
希拉里为何会输掉大选?
想改变就够了吗?
事前检讨法
决策记分卡
发现式管理
提高组织机构运营效果的九大方法
变政策为行动
让改变发生的人
反思
后记
致谢
参考文献