描述了外企工作风格和状态及前台的工作内容，自我的感受及心态变化与成长，写了一些外企和事业单位之间的差异。如果说得到了什么经验之谈，其实就两个字：沟通。 有好的沟通，才有好的人际关系；有顺畅的沟通，事情才能有序处理。无非就是说话办事注意方式方法。无论什么岗位，用心才能出真知。