葛文德医生写的非常坦诚，包括他对医疗事故的看法，对医生错误决策的观点，对整个医疗产业未来发展的想法。从前认为西医是一门精进的科学，可实际上这门科学还充满了许多未知领域，许多时候要靠医生的直觉，但直觉时常会发生错误。通过科技的发展，人工智能在医疗领域的应用，人为错误会大大减少，但这并不意味着医生会被淘汰，相反，医生的精力能更为集中到关爱病人，为病人服务上，医疗行为不是冷冰冰的科学，而是充满人情味的体验。