销售中的心理学(白金版)
作品简介
《销售中的心理学(白金版)》是全球商业巨擘广受推崇的销售大师博恩·崔西的经典力作,其改编自美国畅销的销售培训课,每年约有25万人参加他的培训课程,该课程25年以来,在美国创造了惊人的销售记录。
崔西——全球销售人员的超级偶像,他建立了一套心灵法则和销售策略,让上万家企业、数百万人因此而获益,销售业绩突飞猛进。
在书中,博恩·崔西从其30多年的经历中淬炼出“销售心理”这一成功秘笈,揭秘了高效、最实用的销售技巧。销售不是通过艰苦努力就可以取得成就的,销售是依靠智慧,是依靠动脑,是依靠思考的。本书中作者总结了销售人员在销售中可能遇到的各种内心意识,诸如恐惧、疑惑、犹豫不决等心理现象,并指出了这些现象所反映的内心意识并给出了消除这些障碍的指南。
从《销售中的心理学》中你将要学到的策略和技巧是经过试验和证明的。你使用这些方法越多,得到收的益就越多,你实践得越多,获取最优结果所需的努力就越少,就越会步入销售职业生涯的快车道,你将成为最拔尖的10%,并成为世界上收入最高的人之一。
博恩·崔西(Brian Tracy),世界著名销售培训大师,全球500强一致推崇的绩效思想家,C.P.A.E.美国演讲家最高荣誉获得者,美国著名心理学家,博恩·崔西国际教育集团董事局主席兼CEO。他亲自培训过500多万名销售人士,每年约有25万人参加他的培训课程,其课程25年来在美国创下了惊人的销售纪录。沃伦·巴菲特、比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、迈克尔·戴尔等人都曾聆听过他的讲座。
他还是畅销书作家,迄今为止,他出版了40多种图书、300多种相关的录音带和录像带,很多作品被翻译成20多种语言,远播世界35个国家。
他在全球80个国家成功举办过5000多场专题演讲和研习会,为1000多家公司提供咨询服务,其中包括IBM、福特、惠普、联邦快递等众多世界500强企业,有超过2/3的世界500强企业已经和正在运用他的销售系统和策略。
作品目录
推荐序 销售中的十万个为什么
前言 我成为百万富翁的故事
成为百万富翁
我的故事
01 销售的内在博弈
你很重要
销售的80/20法则
自我意识,你的主控程序
影响销售成效的7大决定因素
自我意识的核反应堆
阻碍销售成功的绊脚石
增强自尊,提高收入
02 设立并实现全部销售目标
年收入目标
年销售目标
制定清晰的活动目标
03 人们因何而购买
探知不同的购买动机
识别需求
诉诸客户需求
购买决定是感情用事
04 创意销售
多花点时间陪好的客户
战略销售的4个关键
进行透彻的市场分析
口碑,最好的广告
05 约见更多的客户
第一次接触,客户开发的关键
改善电话开发客户的质量
06 暗示的力量
展示产品
让客户感受到价值
07 完成销售
购买者的6大个性类型
有形与无形商品的销售
事先计划可以避免糟糕的演示
成为伟大的倾听者
演示方法
08 成功销售的10大关键
成功是可以预见的
你的前途不可限量
译者后记 销售人员的自我修炼