绝对坦率:一种新的管理哲学
作品简介
努力平衡工作和家庭,却发现牺牲一切也无法换来成功?
团队伙伴愚蠢的会议发言让你忍无可忍,却又不得不忍?
员工泪撒办公桌,另一端的你手足无措却又无可奈何?
团建活动越来越多,员工关系却越来越紧张?
……
这些情况是否似曾相识?团队管理到底哪里出了问题?
自我们会说话起,就有人告诉我们,如果没什么好话要说,就什么都不要说。然而,这样的人生箴言在团队管理中一样适用吗?答案是否定的,不仅如此,管理者若按此行事,将会造成灾难性后果。但是如何才能在团队中打破沉默?如何利用会议轻松高效地做出决策?如何在工作重压下成为一名不失人性关怀的好老板?
金·斯科特,Candor有限公司创始人,苹果大学导师,Dropbox、Kurbo、Qualtrics、推特以及硅谷多家科技公司指导顾问。曾领导AdSense、YouTube、DoubleClick广告在线销售团队以及谷歌的运营部门。果汁软件公司(Juice Software)的联合创始人兼首席执行官,并领导Delta Three和Capital Thinking的业务发展。
作品目录
序言
如何使用这本书?
第一部分 一种新的管理哲学
1 建立绝对坦率的关系
这就是管理,这就是你的工作
如何成为好老板
推动前进的是关系,而非权力
绝对坦率是什么
绝对坦率的第一个维度:个体关怀
绝对坦率的第二个维度:直接挑战
绝对坦率不是什么
绝对坦率具有普适性,但具有人际关系和文化属性
2 得到、给予并鼓励指导
一个关于“呃”的故事
让好的指导更具可操作性
绝对坦率
恶意侵犯
虚情假意
过分同情
向绝对坦率迈进
3 了解团队中每个人的动机
重新思考理想
成长管理
了解什么是重要的以及它为什么重要
“工作激情”问题
卓越绩效
卓越绩效/平稳的成长轨迹
卓越绩效/陡峭的成长轨迹
管理处于中间状态的员工
表现不佳/负成长轨迹
低绩效/陡峭的成长轨迹
没有永远的标签
4 协同创造成果
在谷歌,发号施令不灵
对乔布斯来说,发号施令也没有用
不用告诉员工就能把事情做好的艺术
倾听
阐明
讨论
决策
说服
执行
学习
第二部分 工具和技巧
5 关系
关心自己
自由工作
掌握在工作中交往的艺术
尊重边界
6 指导
寻求即时指导
橙色箱子
管理问题解决周
给予即时指导
评估即时指导,找到基准线,记录进步
和你的老板绝对坦率
性别和指导
正式绩效评价
防止暗箭伤人
同辈指导
向“权威”说真话
7 团队
职业生涯谈话
成长管理
招聘:你的心态和流程
解雇
晋升
奖励岩石明星
避免管理缺位和管理微观
总结
8 结果
一对一谈话
员工会议
思考时间
“重大讨论”会议
“重大决策”会议
全员会议
执行时间
看板
四处走动
重视企业文化
准备开始
致谢
载入中