
中台战略:中台建设与数字商业
作品简介
数字中台模式是将共性业务服务和技术予以沉淀,避免相同功能重复建设和维护带来的资源浪费。集合了技术和产品能力的业务中台能快速、低成本地完成业务创新,数据中台则能实现数据资源的共享。未来,全面建立一个服务化架构的数字中台将会成为传统大型企业全面数字化转型的最佳解决方案,甚至成为未来数字营销的主导方案。同时,企业数字中台将朝着跨终端、全渠道、全域运营方向发展,基于云原生技术实现中台弹性扩容,依靠平台能力为各个系统产品输出统一管理能力,帮助企业实现业务数据化、数据业务化,赋能企业智能化营销。
陈新宇,云徙科技联合创始人兼首席架构师,中国软件行业协会应用软件产品云服务分会“数字企业中台应用专家顾问团”副主任专家,香港中文大学计算机科学与工程学博士,领导云徙科技数字中台系统的规划、建设并赋能企业落地实施。曾负责并参与大型企业管理软件基础架构和开发平台的设计与研发。此外,还曾参与数据库的自然语言交互、分布式系统、软件可靠性等多项学术性研究项目。
罗家鹰,云徙科技副总裁,上海交通大学学士,中山大学MBA,三年来,一直致力于阿里中台赋能数字商业的研究与布道。曾任金蝶软件(中国)有限公司IT规划首席顾问、用友网络电子商务事业部总经理。拥有20年的企业IT咨询及服务经验,先后主导了数十家大型企业数字化转型咨询方案。
邓通,云徙科技汽车事业部总经理,香港中文大学信息工程硕士,专注于汽车行业数字化营销研究。曾多次创业,包含社群电商、智能家居、互联网+农业S2B2C中台项目,先后主导过长安汽车、一汽集团、长安福特等头部车企以及博郡汽车、爱驰汽车等新能源车企基于汽车行业中台的数字化营销项目。
江威,云徙科技地产事业部总经理,领导中台在地产方面的建设与落地,长期从事阿里中台赋能地产行业的研究与布道,拥有丰富的地产项目实施经验。曾任明源云、阿里云地产行业等业务总监,具备丰富的地产行业业务及产品经验,先后主导过万科、保利、新城、富力等多家大型地产的数字化项目。
作品目录
作者简介
前言
第1章 企业数字化转型
1.1 企业数字化转型的4个驱动力
1.2 企业数字化转型的2条路径
1.3 企业数字化的3大本质
1.4 企业数字化的3个领域
1.5 中台驱动企业数字化转型
第2章 云智慧时代的数字营销
2.1 数字营销的背景
2.2 数字营销的定义
2.3 全球数字营销的3个重要趋势
2.4 中国数字营销的5个新特性
2.5 数字营销解决方案架构分析
2.6 面向营销的数字中台
第3章 全面解读中台
3.1 什么是中台
3.2 中台系统及其展现形式
3.3 中台的作用
3.4 中台的发展与进化
第4章 企业中台5大成功要素
4.1 中台文化:7个行为准则和行动纲领
4.2 组织架构:中台为组织架构赋能
4.3 人员能力要求:运营、业务、技术铁三角
4.4 业务执行:业务运营与敏捷开发
4.5 中台实施:1个经验和4个教训
第5章 中台建设方法论
5.1 中台架构整体策略
5.2 业务顶层设计
5.3 业务中台设计方法论
5.4 数据中台设计方法论
5.5 应用向中台迁移的3种途径和方法
第6章 中台的架构与设计
6.1 技术中台规划
6.2 业务中台的建设
6.3 数据中台的建设
第7章 中台成熟度模型
7.1 成熟度评估模型
7.2 成熟度能力评估
第8章 中台助力的数字营销
8.1 消费者全触点覆盖
8.2 全域消费者运营
8.3 全渠道交易
8.4 全链路服务
8.5 数据驱动的运营
8.6 营销的核心是运营用户数字资产
8.7 平台+运营,支撑企业营销变革
第9章 数字营销的技术架构与路径
9.1 基于中台架构,构建立体数字营销云
9.2 数字营销云技术架构和设计理念
9.3 数字营销云的3种部署架构
9.4 实现数字营销云的关键技术特性
第10章 A公司:快速响应数字营销的中台
10.1 案例背景
10.2 IT困境
10.3 确定中台方案
10.4 中台价值初现
10.5 未来规划
第11章 B公司:中台为数字营销赋能
11.1 案例背景
11.2 B公司数字化营销的动机和背景
11.3 B公司数字化营销价值链落地实践
11.4 IT与业务部门通力合作,推进营销数字化规划落地
11.5 未来展望
第12章 C公司:数字营销打造流量池运营体系
12.1 案例背景
12.2 实施过程
12.3 创新描述
12.4 市场应用及展望
12.5 价值评估