掌控聊天：人际沟通中的关键策略

高质量的聊天，是维系人际关系的重要工具。然而，人们在聊天中经常会遇到各种棘手的问题：冷场、接不上话、词不达意、情绪失控；在谈判中，看不穿对方的意图，被人牵着鼻子走；遇到矛盾，无法理清思路，处于被动地位……高情商研究专家张超，将20年人际沟通经验全面总结在本书中。书中分享了40个硬核沟通技巧，让你真正在谈笑间搞定一切人际困局！

张超，语言表达专家，书作家。研究人际关系、情商、沟通技巧十余年，著有《高情商聊天术》《高情商交际学》《高情商沟通力》等书，销量达数十万册，深受读者喜爱。