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作品简介
本书是“将关键的心理学原则应用于设计”的入门书,提供了具体可行的方法与详细指导,读者无须拥有心理学背景就能理解本书涉及的诸多概念。主要内容包括:人类的行为特点,动机、能力和触发原则,如何对别人施加影响,如何同用户构建对话框架,以及相关案例分析。
维克托·约科(Victor Yocco)
EY-Intuitive研究总监,之前曾任Intuitive Company用户体验研究员、策略师,十余年用户体验研究和评估经验。拥有美国俄亥俄州立大学博士学位,研究方向是非正式学习情境中的心理和沟通。
作品目录
版权声明
前言
致谢
关于本书
读者对象
内容简介
阅读方式
章末练习
关于作者
电子书
第一部分 将心理学引入设计
第 1 章 满足用户的需求:将心理学融入设计
1.1 本书包含的原则
1.2 本书内容的选取标准
1.3 为什么阅读本书
1.4 本书不包含的内容
1.5 心理学有助于增强可用性
1.6 现在,为说服一词正名
1.7 侃侃而谈:关于心理学的对话
1.8 小结
1.9 速查表
第二部分 人们为什么这样做?行为原则
第 2 章 针对规律性使用的设计:应对计划行为
2.1 引言
2.2 计划行为的重点概念
2.3 如何为用户的计划而设计
2.4 侃侃而谈:关于计划行为的对话
2.5 案例分析:Hotels.com
2.6 章末练习:将计划行为调查应用到设计中
2.7 附加资源
2.8 小结
第 3 章 风险决策和心理捷径
3.1 引言
3.2 风险决策的重点概念
3.3 如何为风险决策而设计
3.4 侃侃而谈:关于风险决策和用户心理捷径的对话
3.5 案例分析:eBay
3.6 章末练习:正确指出启发法,以及你的产品有什么黏性行为
3.7 附加资源
3.8 小结
第 4 章 动机、能力和触发——砰!
4.1 引言
4.2 动机、能力和触发的重点概念
4.3 如何为动机、能力和触发而设计
4.4 侃侃而谈:关于动机、能力和触发的对话
4.5 案例分析:Fitbit
4.6 章末练习:动机、能力和触发
4.7 附加资源
4.8 小结
第三部分 影响和说服原则:并非想象般邪恶
第 5 章 影响:吸引人们爱上并使用你的产品
5.1 引言
5.2 影响的重点概念
5.3 如何为影响而设计
5.4 侃侃而谈:关于影响的对话
5.5 案例分析:LinkedIn
5.6 章末练习:应用影响原则
5.7 附加资源
5.8 小结
第 6 章 利用家庭、朋友和社交网络影响用户
6.1 引言
6.2 社会影响的重点概念
6.3 如何为社会影响而设计
6.4 侃侃而谈:关于社会影响的对话
6.5 案例分析:干旱羞辱
6.6 章末练习
6.7 附加资源
6.8 小结
第 7 章 重要的不是说话内容,而是说话方式
7.1 引言
7.2 构建沟通的重点概念
7.3 如何为构建沟通而设计
7.4 侃侃而谈:关于构建沟通的对话
7.5 案例分析:BeTobaccoFree.gov
7.6 章末练习:找个可行的框架
7.7 附加资源
7.8 小结
第 8 章 说服:致命的艺术
8.1 引言
8.2 说服的重点概念
8.3 如何为说服而设计
8.4 侃侃而谈:关于说服的对话
8.5 案例分析:PayPal
8.6 章末练习:迷人巧克力棒的说服式设计活动
8.7 附加资源
8.8 小结
第四部分 用户体验设计:汇总整合
第 9 章 案例分析:KidTech设计公司的“明智选择”应用
9.1 引言
9.2 利用心理学证明想法的正确性
9.3 紧张的父母和不确定的结果
9.4 社交化
9.5 向用户交代清楚
9.6 长期使用
9.7 下载应用后的低使用率
9.8 深入探讨说服
9.9 侃侃而谈:关于心理学原则的对话
9.10 章末练习:评价KidTech
9.11 小结
第 10 章 下一步:起身出发
10.1 整体的一部分
10.2 选择合适的原则
10.3 为心理学找理由
10.4 用户体验研究方法
10.5 衡量影响
10.6 侃侃而谈:轮到你来讨论心理学原则了
10.7 章末练习:哪个原则最适合你的设计
10.8 附加资源
10.9 小结
看完了
载入中