说服式设计七原则

说服式设计七原则

用设计影响用户的选择

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作品简介

本书是“将关键的心理学原则应用于设计”的入门书,提供了具体可行的方法与详细指导,读者无须拥有心理学背景就能理解本书涉及的诸多概念。主要内容包括:人类的行为特点,动机、能力和触发原则,如何对别人施加影响,如何同用户构建对话框架,以及相关案例分析。

维克托·约科(Victor Yocco)

EY-Intuitive研究总监,之前曾任Intuitive Company用户体验研究员、策略师,十余年用户体验研究和评估经验。拥有美国俄亥俄州立大学博士学位,研究方向是非正式学习情境中的心理和沟通。

作品目录

  1. 版权声明
  2. 前言
  3. 致谢
  4. 关于本书
  5. 读者对象
  6. 内容简介
  7. 阅读方式
  8. 章末练习
  9. 关于作者
  10. 电子书
  11. 第一部分 将心理学引入设计
  12. 第 1 章 满足用户的需求:将心理学融入设计
  13. 1.1 本书包含的原则
  14. 1.2 本书内容的选取标准
  15. 1.3 为什么阅读本书
  16. 1.4 本书不包含的内容
  17. 1.5 心理学有助于增强可用性
  18. 1.6 现在,为说服一词正名
  19. 1.7 侃侃而谈:关于心理学的对话
  20. 1.8 小结
  21. 1.9 速查表
  22. 第二部分 人们为什么这样做?行为原则
  23. 第 2 章 针对规律性使用的设计:应对计划行为
  24. 2.1 引言
  25. 2.2 计划行为的重点概念
  26. 2.3 如何为用户的计划而设计
  27. 2.4 侃侃而谈:关于计划行为的对话
  28. 2.5 案例分析:Hotels.com
  29. 2.6 章末练习:将计划行为调查应用到设计中
  30. 2.7 附加资源
  31. 2.8 小结
  32. 第 3 章 风险决策和心理捷径
  33. 3.1 引言
  34. 3.2 风险决策的重点概念
  35. 3.3 如何为风险决策而设计
  36. 3.4 侃侃而谈:关于风险决策和用户心理捷径的对话
  37. 3.5 案例分析:eBay
  38. 3.6 章末练习:正确指出启发法,以及你的产品有什么黏性行为
  39. 3.7 附加资源
  40. 3.8 小结
  41. 第 4 章 动机、能力和触发——砰!
  42. 4.1 引言
  43. 4.2 动机、能力和触发的重点概念
  44. 4.3 如何为动机、能力和触发而设计
  45. 4.4 侃侃而谈:关于动机、能力和触发的对话
  46. 4.5 案例分析:Fitbit
  47. 4.6 章末练习:动机、能力和触发
  48. 4.7 附加资源
  49. 4.8 小结
  50. 第三部分 影响和说服原则:并非想象般邪恶
  51. 第 5 章 影响:吸引人们爱上并使用你的产品
  52. 5.1 引言
  53. 5.2 影响的重点概念
  54. 5.3 如何为影响而设计
  55. 5.4 侃侃而谈:关于影响的对话
  56. 5.5 案例分析:LinkedIn
  57. 5.6 章末练习:应用影响原则
  58. 5.7 附加资源
  59. 5.8 小结
  60. 第 6 章 利用家庭、朋友和社交网络影响用户
  61. 6.1 引言
  62. 6.2 社会影响的重点概念
  63. 6.3 如何为社会影响而设计
  64. 6.4 侃侃而谈:关于社会影响的对话
  65. 6.5 案例分析:干旱羞辱
  66. 6.6 章末练习
  67. 6.7 附加资源
  68. 6.8 小结
  69. 第 7 章 重要的不是说话内容,而是说话方式
  70. 7.1 引言
  71. 7.2 构建沟通的重点概念
  72. 7.3 如何为构建沟通而设计
  73. 7.4 侃侃而谈:关于构建沟通的对话
  74. 7.5 案例分析:BeTobaccoFree.gov
  75. 7.6 章末练习:找个可行的框架
  76. 7.7 附加资源
  77. 7.8 小结
  78. 第 8 章 说服:致命的艺术
  79. 8.1 引言
  80. 8.2 说服的重点概念
  81. 8.3 如何为说服而设计
  82. 8.4 侃侃而谈:关于说服的对话
  83. 8.5 案例分析:PayPal
  84. 8.6 章末练习:迷人巧克力棒的说服式设计活动
  85. 8.7 附加资源
  86. 8.8 小结
  87. 第四部分 用户体验设计:汇总整合
  88. 第 9 章 案例分析:KidTech设计公司的“明智选择”应用
  89. 9.1 引言
  90. 9.2 利用心理学证明想法的正确性
  91. 9.3 紧张的父母和不确定的结果
  92. 9.4 社交化
  93. 9.5 向用户交代清楚
  94. 9.6 长期使用
  95. 9.7 下载应用后的低使用率
  96. 9.8 深入探讨说服
  97. 9.9 侃侃而谈:关于心理学原则的对话
  98. 9.10 章末练习:评价KidTech
  99. 9.11 小结
  100. 第 10 章 下一步:起身出发
  101. 10.1 整体的一部分
  102. 10.2 选择合适的原则
  103. 10.3 为心理学找理由
  104. 10.4 用户体验研究方法
  105. 10.5 衡量影响
  106. 10.6 侃侃而谈:轮到你来讨论心理学原则了
  107. 10.7 章末练习:哪个原则最适合你的设计
  108. 10.8 附加资源
  109. 10.9 小结
  110. 看完了
载入中

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