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作品简介
随着各种数据库和算法模型的日益丰富,企业家们却发现自己迷失在这些决策工具中,更难正确评估和平衡影响决策的各种因素:专注精品策略就难以控制成本,放弃线下就会损失客户体验,雇用优秀人才多了就会占用现金流……因此,当价格、需求、品牌、客户等诸多因素交织在一起,能否开启全局视角、打破决策盲区就成为胜败的关键。在此情况下,网格决策法应运而生。它包含了企业经营中关键的9个因素,厘清了它们之间的相互关系,帮助你预测市场变化,评估和完善产品,并更有效地跨团队协作。
马特·沃特金森,CMI年度管理类图书金奖获得者,战略咨询公司Methodical的联合创始人兼CEO。他除了担任IBM、路虎、ARM等公司的顾问外,还受邀为FBI、Google Campus、微软、大众、奥美等分享关于体验与决策的模型。
作品目录
前言
引言
网格
本书结构
第一部分 快道
第一章 什么是网格决策
希求性
盈利性
长期性
结论
第二章 掌握网格中的9个要素
希求性
盈利性
长期性
案例研究1——被成本拖垮的轮椅初创公司
案例研究2:大众汽车如何应对排放危机
第三章 网格决策的应用场景
情景一:开创新企业
情境二:评估现有企业
情境三:对决策进行全盘考虑
第二部分 深潜
第四章 需求:让产品有吸引力且实用
价值和信念
目标
壁垒
关键问题
第五章 竞争对手:最小化正面对抗的方法
品类
地域
替代者和取代者
关键问题
第六章 产品:提高功能价值与符号价值
价值源调色板
客户体验
品牌吸引
关键问题
第七章 收入:如何专注做利润高的产品
收入模式
价格
销量
关键问题
第八章 议价能力:取得供需博弈的胜利
与客户和供应商议价的能力
规则和法规
权力的悖论——一个警语
关键问题
第九章 成本:掌握成本比例与收支等式
固定成本
可变成本
成本结构
成本管理
资本支出
关键问题
第十章 客户群:有效提高利润率的运营动作
认知度
客户获取
客户保留
客户获取与保留——该关注哪个?
关键问题
第十一章 可复制性:打造产品的“护城河”
法律保护
持久优势
竞争者滞后
尾声:网络效应
关键问题
第十二章 适应性:企业的长期主义
现金状况
可扩展性或能力
复杂度和僵化度
保持适应能力
关键问题
结语
参考文献
致谢
载入中