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作品简介
如今许多企业面临移动互联时代下的转型问题,他们的思路还停留在“以线下为主体,灵活运用线上”。这绝不是应有的思考方式。
当今时代,移动支付成为主流,所有的购买行为都可以在线上实现,并与用户身份相绑定。人的各种行为都会成为线上数据。之前所谓的线下即将消失,作者将这种永不下线的世界称为“后数字时代”。作者将在本书中讲述应如何理解该世界,及在该世界中生存的技术。你会发现很多优秀的中国企业走在了时代的前列。
本书不仅适合企业的数字业务负责人,也适合开拓未来的商务人士阅读。
藤井保文
beBit公司东亚业务部负责人,体验设计师
1984年生,东京大学研究生院学际情报学府情报学环研究生毕业。2011年开始进入beBit公司担任咨询师,帮助金融、教育、电子商务等领域的企业实现数字化客户体验的改善。2014年进入台北分公司、2017年进入上海分公司工作,针对日资企业客户开展“体验·设计·咨询”服务,帮助不同企业实现从制造型企业向体验型企业的转型。2018年监制出版《平安保险集团的冲击——客户导向NPS经营的最佳实践》。2018年9月起在NewsPicks担任中国经济新闻方面的专业撰稿人。
尾原和启
IT评论家,藤原投资顾问,学者
1970年生,京都大学研究生院工学研究科应用人工智能专业毕业。职业生涯从麦肯锡咨询公司开始,后任NTT DoCoMo的i mode事业启动支持负责人,此后在Recruit、谷歌、乐天等公司负责业务策划、投资、新业务开发等工作。曾任经济产业省通商政策委员、产业综合研究所人工智能中心顾问等。著作《平台》(NHK出版)曾在Kindle经管类畅销书中排名第一,《IT经济的原理》(NHK出版)在2014年、2015年连续两年跻身畅销书排行榜Top10。
作品目录
前言 致后数字时代的商业先驱者
第1章 无知者将无法生存——数字化世界的本质
1-1 当今的世界,日本的现状
1-2 移动支付让“几乎所有的消费行为都成为ID数据”
1-3 “生活场所与出行的数据化”——共享单车
1-4 行为数据建构的新社会信用评价体系
1-5 数字化中国的本质:数字改变了市民的行为,同时也改变了社会
1-6 大企业和传统企业的数字化转型优秀代表——中国平安保险集团
1-7 迈向新时代——推动用户体验与行为数据的循环发展
第2章 后数字时代的OMO商业模式——转变我们的视角
2-1 前数字时代与后数字时代
2-2 OMO:区分现实世界与数字世界的时代已经终结
2-3 即将消失的电商
2-4 不断被颠覆的现有业态
2-5 日本企业容易犯的思考坏习惯
2-6 OMO商业模式的未来:同行企业,紧密相连,理所当然
第3章 训练你的“后数字”思维
3-1 保护vs共享——围绕数据处理方式的各种讨论
3-2 “宝贵的客户触点”更具有价值的时代
3-3 技术进化带来的“服务2.0”
3-4 未来的制造业:高速化、细分化、无边界化
3-5 日本令人不可思议的特殊优势
第4章 瞄准后数字时代的日式经营变革
4-1 下一个时代的竞争原则与产业结构
4-2 企业必须进行自我革命
4-3 日本企业如何做出改变
4-4 在万物互联的世界中寻找我们的可能性
后记
载入中