用数字讲故事

100万和10亿有什么区别？

“原子核的直径是原子直径的十万分之一”难以让人有直观感受，不如直接说“就像大教堂中的蜜蜂或跑道上的豌豆”。

“5GB音乐存储空间”无法感知，不如“2个月的通勤时间，无须重复播放一首歌曲”好理解。

人类大脑在进化过程中变得只能处理非常小额的数字。我们对5以上的数字置若罔闻，也无法在脑内进行复杂的计算。如果一股脑儿地接收信息，我们的大脑很快就会对大额的数字感到麻木。

将这些原始数字和统计数据翻译成一种更透明、更有意义的语言，会让大脑更容易理解、记忆，激发受众产生共鸣，快速做出决策。为此，书中提出了四大有效使用数字的原则：

1.多用“对用户友好”的数字；

2.将数字置于熟悉、具体和以人为尺度的语境中；

3.使用出人意料且意味深长的“情感数字”，转变人们思考和行动的方式；

4.创建比例模型，理解宏大数字。

书中列举了80多个数字转换的案例，横跨商业、医疗、科学等领域。对于那些对原始数字和统计数据感到困惑的人，对于那些希望借助数字做决策的人，这本书提供了实用的指导。

奇普·希思（Chip Heath），斯坦福大学商学院教授。他和弟弟丹·希思（Dan Heath）共同著有四本《纽约时报》畅销书：《行为设计学：让创意更有黏性》《行为设计学：零成本改变》《行为设计学：掌控关键决策》《行为设计学：打造峰值体验》。迄今为止，他已帮助530多家初创企业提炼并明确其战略使命。奇普现居于加利福尼亚州洛斯加托斯。