出版计算机与互联网网络营销：基础、实务与案例
网络营销：基础、实务与案例

网络营销：基础、实务与案例

高等院校精品课程系列教材

作者张亚明

类别 出版 / 非虚构

出版社机械工业出版社 / 2023-05

提供方机械工业出版社

字数约 416,000 字

ISBN9787111729068

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作品简介

本书贯彻运用知识解决问题的理念，从论道、战略、战术和攻略四个维度，探讨了“互联网+”时代市场营销的新发展。全书共分4篇，合计11章。第1篇讲述了市场营销学原理与网络营销演进，第2篇讲述了网络营销市场与调研、网络消费者、网络营销企业战略规划，第3篇讲述了网络营销运营管理的技巧与策略，第4篇以实际案例为引领讲解了各种网络营销手段。

张亚明编著

作品目录

  1. 前言 PREFACE
  2. PART 1 第1篇 市场营销与网络营销
  3. CHAPTER 1 第1章 市场营销学原理
  4. ⊙开篇案例华为：创造顾客价值——从跟随者到引领者
  5. 1.1 什么是市场营销
  6. 1.2 设计顾客驱动型营销战略与整合营销方案
  7. 1.3 建立顾客关系并从顾客处获取价值
  8. 1.4 市场营销环境分析
  9. 1.5 管理营销信息以获取顾客洞察
  10. 1.6 消费者市场和消费者购买行为
  11. 1.7 顾客驱动型营销战略决策
  12. 1.8 营销组合
  13. 1.9 市场营销组合理论的演进
  14. 本章小结
  15. 复习题
  16. 讨论题
  17. 案例研究“吃垮必胜客”，让必胜客越吃越旺
  18. 参考文献
  19. CHAPTER 2 第2章 网络营销演进
  20. ⊙开篇案例可口可乐昵称瓶：社交传播背后的故事
  21. 2.1 透析网络营销的“前世今生”
  22. 2.2 网络营销与传统营销
  23. 2.3 网络营销理论基础
  24. 本章小结
  25. 复习题
  26. 讨论题
  27. 案例研究欧莱雅男士BB霜迅速占领市场
  28. 参考文献
  29. PART 2 第2篇 网络营销市场与战略规划
  30. CHAPTER 3 第3章 网络市场与网络市场调研
  31. ⊙开篇案例今日头条如何把握市场变化后来居上
  32. 3.1 看不见的手：市场与市场经济
  33. 3.2 方兴未艾的新兴网络市场
  34. 3.3 网络市场营销竞争利器：网络市场调研
  35. 本章小结
  36. 复习题
  37. 讨论题
  38. 案例研究小米的大数据用户分析
  39. 参考文献
  40. CHAPTER 4 第4章 互联互通的网络消费者
  41. ⊙开篇案例一位客户的故事
  42. 4.1 21世纪消费者
  43. 4.2 网络消费者行为
  44. 4.3 网络消费者购买决策过程与影响因素
  45. 本章小结
  46. 复习题
  47. 讨论题
  48. 案例研究小米成功之道：粉丝文化和消费者心理
  49. 参考文献
  50. CHAPTER 5 第5章 网络营销战略规划
  51. ⊙开篇案例战略之战：阿里的“大平台”与京东的“十节甘蔗”
  52. 5.1 企业战略与营销管理
  53. 5.2 顾客驱动型网络营销战略
  54. 5.3 网络营销企业的战略规划
  55. 本章小结
  56. 复习题
  57. 讨论题
  58. 案例研究苏宁的三次战略转型
  59. 参考文献
  60. PART 3 第3篇 网络营销运营管理掘金法则
  61. CHAPTER 6 第6章 顾客驱动：网络营销产品
  62. ⊙开篇案例王老吉与加多宝的“红罐之争”
  63. 6.1 认识网络营销产品
  64. 6.2 创意新产品引燃市场
  65. 6.3 个性化服务风靡全球
  66. 6.4 品牌与包装跨界混搭
  67. 本章小结
  68. 复习题
  69. 讨论题
  70. 案例研究故宫也卖化妆品！故宫淘宝是怎么做到今天这一步的
  71. 参考文献
  72. CHAPTER 7 第7章 应变无方：网络营销价格策略
  73. ⊙开篇案例比淘宝更低价的“拼多多”
  74. 7.1 互联网时代：固定价格已是过去式
  75. 7.2 千人千面：如何为你的产品定价
  76. 7.3 消费心理学：三种定价技巧
  77. 本章小结
  78. 复习题
  79. 讨论题
  80. 案例研究淘宝购物返利真相，“隐藏优惠券”背后有何秘密
  81. 参考文献
  82. CHAPTER 8 第8章 化繁为简：网络营销渠道
  83. ⊙开篇案例格力：双渠道管理策略
  84. 8.1 网络营销渠道
  85. 8.2 网络直销
  86. 8.3 网络时代新型中间商
  87. 8.4 电子商务物流管理
  88. 8.5 营销渠道建设与管理
  89. 本章小结
  90. 复习题
  91. 讨论题
  92. 案例研究伊利渠道冲突的解决之道
  93. 参考文献
  94. CHAPTER 9 第9章 让顾客钱包减肥的妙招：网络营销促销
  95. ⊙开篇案例屈臣氏的花样促销
  96. 9.1 网络营销促销
  97. 9.2 网络营销促销白金法则：网络广告
  98. 9.3 网络营销促销黄金法则：站点推广
  99. 9.4 网络销售促进和公共关系
  100. 本章小结
  101. 复习题
  102. 讨论题
  103. 案例研究各大电商“双11”促销策略
  104. 参考文献
  105. PART 4 第4篇 企业网络营销实战攻略
  106. CHAPTER 10 第10章 网络营销常用工具：营销手段与科技的碰撞
  107. ⊙开篇案例元气森林的营销之路
  108. 10.1 精准投放的传统网销手段：电子邮件营销
  109. 10.2 前景广阔的交互体验：网络游戏植入营销
  110. 10.3 数据时代的信息资源整合：数据库营销
  111. 10.4 网络达人聚集地：论坛营销
  112. 10.5 意见领袖引爆的网络营销革命：微博营销
  113. 10.6 社会化智慧商圈微商推广模式：微信营销
  114. 10.7 直播来袭催生全民娱乐新时代：直播营销
  115. 本章小结
  116. 复习题
  117. 讨论题
  118. 案例研究今年，你扫福了吗
  119. 参考文献
  120. CHAPTER 11 第11章 网络营销方法与综合应用
  121. ⊙开篇案例支付宝：十年账单日记
  122. 11.1 引爆观点的眼球经济时代：事件营销
  123. 11.2 自媒体时代下的营销宝典：口碑营销
  124. 11.3 “互联网+”时代的营销入侵法则：病毒营销
  125. 11.4 春风化雨、绵里藏针的隐形杀手：软文营销
  126. 11.5 天上真的会“掉馅饼”：免费策略营销
  127. 11.6 吊人胃口的营销饕餮盛宴：饥饿营销
  128. 本章小结
  129. 复习题
  130. 讨论题
  131. 案例研究ALS冰桶挑战
  132. 参考文献
  133. 后记